一季度手机类投诉高居首位

 记者从市消费者协会获悉，今年一季度，我市各级消协共受理投诉461件，已妥善处理448件，为消费者挽回经济损失53.06万元。在消费者投诉中，手机类投诉高居七大类53种商品投诉之首。
  今年一季度，家电类投诉155件，家用机械类投诉27件，百货类投诉170件，房屋及装修建材类投诉21件，农用生产资料类投诉9件，服务类投诉59件，其他商品类投诉20件。
  从投诉特点上来看，一季度手机类投诉共88件，占家电类投诉的56.8%，占总投诉的19%，位居七大类53种商品投诉之首。主要问题是手机自动开关机、不显屏、按键失灵、通话杂音、售后服务乱收费、电池待机时间短等。
  另外，本季度电动车投诉呈现攀升势头，投诉主要集中在以次充好、电瓶容量不足、零配件质量差、售后服务乱收费等方面。