安庆开展大接访活动综述

    市委和市学习实践科学发展观活动领导小组研究决定的倾听民声大接访活动开展以来，在市委市政府和各级各有关部门高度重视、精心组织下，推动了“事要解决”，有效化解了大量社会矛盾，“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标初步实现。
      ———领导切实负起责任。各县（市、区）和市直各部门成立了活动领导小组，研究出台了本地区本部门的工作方案，对各级党政领导干部提出了要切实担负起政治责任的要求。迎江区和市卫生局、物价局、计生委等单位要求接访领导做到“五包”：即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳控；枞阳县提出党政主要领导要做到“四带头”、“三亲自”，即带头接访、带头约访、带头下访、带头包案和亲自组织、亲自部署、亲自督查。潜山、望江等县成立了由县信访局，县委、县政府督查室，维稳办负责同志参加的督查组，对全县“倾听民声大接访”活动开展情况进行督查指导，对接待的信访问题的处理工作进行跟踪督办。
      ———方案严密富有特色。活动开展一个月以来，各地各部门既按规定统一要求，又切合实际富有特色。在公示接访信息、接访时间安排、接访工作程序等环节上制定了详细的安排计划，并将安排计划通过报纸、电视、网络等各种媒体向社会公布，对群众有序信访进行了必要的舆论引导，使群众知晓大接访活动。市计生委、人事局等市直单位则通过政务公开栏将本单位的领导接访安排公布于众。
      ———领导亲自接访处理。县（市、区）主要领导率先垂范，亲自接待、亲自处理，其他领导身体力行，积极参与。桐城市委主要负责同志就非城区出租车市场管理问题，抽出晚上时间下访至非城区出租车较多的大关镇，面对面地与车主进行交流，接访的形式和相关的解答得到了车主们的肯定。枞阳县经委退休职工刘某受其台胞亲属委托反映其岳母上世纪60年代房屋拆迁补偿一事，因年代久远，相关证据无法查找，问题一直都没有得到解决。在今年的大接访中，县委主要负责同志亲自包案，在查清事实的基础上，协调有关部门依据有关规定给予了补偿。怀宁县茶岭镇群众反映“人文生态园”建设征地问题，县委、县政府负责同志多次召开协调会，明确责任主体，从公安、土地、民政、信访部门抽调人员组成工作组，上门帮助茶岭镇党委、政府耐心细致地做群众工作，宣传国家有关政策，解决群众合理诉求，争取群众对“人文生态园”建设的理解与支持。
      ———高度重视民生问题。接访中，各地各部门在关系民生问题上，重在推动“事要解决”。市物价局确定了活动中“上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到妥善处理”的工作目标，把妥善解决影响群众生产生活、群众高度关注的价费突出问题和价格矛盾引起的纠纷作为工作重点，把问题解决在基层，把隐患解决在萌芽状态。工作中指导枞阳县物价局同建设等部门一起多方调研，将农村自来水价格和安装费用问题纳入县物价局的统一管理之下，解决农村群众反映强烈的自来水价格和安装费用高、收费乱等问题。市劳动和社会保障局对前期国有破产倒闭企业个人出资参加医保的退休职工要求退还参保费问题，除做好当面接待工作外，主动向上级业务部门请示，认真做好调研工作，拟出多种解决方案，真正做到上为领导分忧，下为群众解愁。