市假日办部署今年春节旅游工作

     记者从市旅游局获悉，市假日旅游工作领导小组周密部署了2010年春节假日旅游工作，确保人民群众度过一个安全、快乐的假期。
    据了解，按照春节假日旅游工作部署，各县（市）区假日旅游协调机构、市直各相关部门要做好假日旅游安全督查工作。完善联防联控机制和相关应急预案，加强旅游安全宣传和引导，消除各类安全隐患，防止旅游安全事故发生；要做好春节假日旅游市场供给工作。针对游客需求，积极组织推出文化内容丰富、游客参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、文化旅游等假日旅游产品，丰富春节旅游市场，完善旅游服务系统，增强旅游便利性。
    各假日旅游协调机构、相关部门要认真研究本地春节假日旅游市场的特点和发展趋势，建立和完善信息服务平台，寓管理于服务之中，提高工作效能和服务水平。加强联合执法和监管，严查扰乱市场秩序和降低服务质量的行为，及时处理旅游投诉，保护消费者合法权益。
    各地、各有关部门要组织开展旅游市场和旅游安全大检查，有重点地进行各类旅游应急预案的演练。及时向社会公布旅游投诉、旅游咨询电话。
    市假日办将于春节前开展一次假日旅游工作专项督查活动，确保相关工作落实到位，确保人民群众度过一个喜庆祥和、平安团圆的春节假期，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。