春节期间我市各大银行业务量增长近一倍

      春节临近，我市各大银行的营业大厅里人头攒动，前来储存或支取的市民要等上半个多小时才能完成手续。银行内大大小小的窗口和取款机前都排起了长龙。记者采访了解到，年关，我市各大银行业务量增长近一倍，存取款、汇款、转账、年终奖转存……都是近期的热门业务。
业务量：增长一倍以上
    2月10日中午，记者来到了位于石化天桥下的建设银行和交通银行，两家均出现排队等待的情况。正在交通银行等待办理储蓄业务的刘姓中年男子是一名打工返乡人员，采访中他说：“在外干活干了一年，回家了手上拿着一年的血汗钱，要先把这些钱存入银行心里才踏实。排队也没什么烦的，回家过年了嘛，心情好啊！”该银行的大堂经理告诉记者，随着春节临近，银行的业务量增长了一倍多。现在每名柜员平均每天办理业务250笔，而平时每天每名柜员办理业务仅在100笔左右。建设银行工作人员说，他们平时一天发200到300个号，年底每天都能发400到500个号。据记者了解，年底也正是大部分单位年终结算的时候，对公业务量大幅增加，而个人的存储蓄业务也明显上升。.在徽商银行港口支行，记者了解到，春节期间来银行办理业务的市民大幅增多，是平时业务量的两到三倍，中午11~12点时段人数最多。
银行：多渠道化解问题   银行的柜台前排满了长龙。
    记者了解到，一方面，通常各单位的年终奖发放都集中在节前几天，辛辛苦苦干了一年的老百姓都有取出奖金回家过年的习惯；另一方面，由于春节期间银行营业时间大大缩短，为应付节日期间名目繁多的花销，大家都习惯在节前集中办理存取款等各种业务，因此导致越是临近春节，银行里的人越多，服务量与平时相比大大激增，由此而来的投诉也明显增多。
    顾客量的明显增长，我市各银行也纷纷采取措施应对。采访中，记者了解到我市各大银行在春节期间会通过增加窗口、全线开通atm等自助设备、及时巡检加钞等措施缓解排队现象。记者发现，随着年底单位业务量明显增多，个人办理业务时会多有不便，因此部分银行会将四个窗口分成2+2的模式，两个窗口专办单位业务，两个窗口专办个人业务对公。这样不仅提高了办理效率，秩序也井然。另外记者了解到，春节期间我市部分银行会照常上班，但会提前下班，下午2~3点停止营业。

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