消费者:3·15该谁唱主角?
“消费者在日常消费生活中受到了什么委屈,只能寄希望于一年一度的3·15消费者权益保护日的到来了。但3月15日这天真正到来时,我们又发现,3·15这几个字已经不是消费者维权的一种象征,而活生生变成了一种被商家利用的免费招牌罢了。”3月15日上午,市民倪前进致电本报热线说:“作为普通市民,我们不愿意看到商家把3·15变成促销日,而是希望能多得到一些信息,让自己在消费、维权上更明白一些。”
3月15日上午10时30分,在人民路上的百货广场的大门前,记者看到,有一位30多岁的女性,正不停地向过往行人发放安庆某公司的“贵宾手册”。该手册上详细介绍着“贵宾享受的权益”、“购物积分规定”、“服务承诺”等广告内容。
在人民路一家购物中心大门前的广场上,记者看到这里人头攒动,热闹非凡。该购物中心大门前铺着一条10多平方米的塑料大“地毯”。“地毯”上写着:缘聚3·15。苏泊尔携手某某某,同馈宜城轻松享受美味。其广告内容几乎都是那些“免费寻宝回馈”、“限时限量回馈”、“劲爆特价回馈”等。一左一右的两个商品展台旁都围满了顾客,展台上摆放着各式各样的电炒锅、电饭煲、豆浆机和一些刀具、剪子。记者看到,这些都是苏泊尔产品。销售人员热情地招呼每一位驻足观望的顾客,向他们推销产品。一位女销售员对记者说:“虽然今天不是双休日,但卖出去的货物要比双休日多。我们这是沾了3·15的光。”一位刚买下电饭煲的阿姨乐呵呵地对记者说:“3·15活动期间买东西,不光优惠了些,而且货物还没有假的!”
“今天(3月15日)我在这里感受不到消费者权益保护日所带来的大快人心,也感受不到我们安庆市打假的呼声到底有多大。”市民李向荣对记者说:“前几年,每到3·15这一天,我就在这里(金华联时代购物中心大门前的广场),有许多单位和执法部门摆出各种各样平日工作的战利品,给大家展示了假货,也揭示了产品造假的各类方式,提高人们的防范和鉴别意识,很受群众的欢迎。可近两年的3·15,我在这里看到的却是一些商家借着3·15的名头,打出各类3·15无假货的承诺,大肆售卖自己的商品。”
在人民路苏宁电器门前,记者看到这里也竖起一彩虹门,上面贴着“海尔冰箱变频全温区,绿色生活———感恩3·15”字样的广告,外墙上的小型电子屏幕上也轮流翻新着“领跑3·15,预订有增加”、“3·15大型特卖会”、“3·15豪礼大放送,最高送笔记本电脑”的字幕。
在采访中,市民张斌对记者说:“消费者权益保护日本来就不应该成为商家宣传的舞台,而应该是以消费者为核心的一种活动。”和张斌观点相同的市民有很多,大家都希望3·15消费者权益保护日这一天真正由消费者唱主角。
图为人民路一广场上,商家正在搞促销活动。
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