电视购物“购”来烦恼

2010-12-14 14:48:59 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

家住在迎宾小区的孙小姐近日通过电视购物花了600多元购买了一套高档炊具，没想到用了不到一个星期，多个炊具出现了问题。12月10日，记者在孙小姐的家中看到了这套让她“烦恼”的炊具。
据了解，孙小姐是通过湖南一家电视台的购物频道购买了这套“朗逸飞”的品牌炊具，总价是600块钱。该套炊具包括一只多用炒锅、一只小平底锅、一只煲汤的砂锅以及赠送的一只煮面锅。在那只多用炒锅的包装盒上，记者看到其广告语：“三层钢多用炒锅，多炉具适用、节能又环保、炫亮易清洁。”
　　据孙小姐介绍，目前除了煲汤的那只砂锅还没有用之外，其他几只锅都出现问题。多用炒锅的锅柄与锅体之间固定的螺丝已出现严重松动。而那只平底锅，不仅是衔接处的螺丝松动，锅体经过几次水洗后也出现“锈迹”。那只煮面锅已“全身出现锈迹”。“广告宣称这些锅是不锈钢的。”气愤的孙小姐告诉记者。
随后记者找到了电视购物票据上的联系电话，但拨打多次均无人接听。记者又拨打了包装盒上的电话，对方在听完记者的投诉后告诉记者，锅体衔接处的螺丝松动可以用起子加固。而对于“不锈钢锅也生了锈”的问题对方表示不知情后挂断了电话。
在记者的建议下，孙小姐准备向当地工商部门投诉。

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