一季度四类价格收费问题突出
记者从市物价部门获悉,2011年第一季度,安庆市价格举报中心共接待群众来信、来访、电话举报和电话留言等价格咨询、举报220件。其中立案查处价格违法案件3件,价格咨询217件,退还用户(消费者)1680元,办结率100%。从统计数据看,价格举报咨询反映比较集中的问题是:交通运输类价格、药品价格、教育收费、部分商品价格等。
交通运输类价格举报咨询仍居榜首。物价部门共受理交通运输类价格举报和咨询86件,占受理总量39%。投诉反映的主要问题有:少数中巴车主价格政策观念不强,法律意识淡薄,趁春节之际擅自提价;部分线路同类车型要比平时价格高出10-50元甚至百元不等;少数营运车主不在站内售票发车,而在途中上客高价售票,且不给票据,以此逃避乘客举报和相关部门的检查。另外,出现少数出租车提高起步价或者出租车拼车载客而不按计价器收费的新情况。
药品价格与去年同期相比基本持平。物价部门共受理药品医疗价格举报和咨询12件,占受理总量的5.4%。医药价格投诉反映的问题主要有:一是医院虽然通过招投标、上网挂网等方式采购了药品,但其销售价格与市场药店销售价格差异悬殊。二是各药店之间相同规格型号的药品价格差价较大。对此,一方面加大关于药品价格政策宣传;另一方面加强医院药品价格检查。
教育收费举报呈明显下降趋势。物价部门共受理教育收费举报投诉11件,占受理总量的5%。教育收费举报减少的主要原因:一是近年来通过多次开展教育收费专项治理,较好地遏制了教育乱收费行为;二是义务教育阶段中小学校实行“一费制”,教育收费公示全面实施,增强了收费透明度,社会监督力度进一步加强。
部分商品价格投诉有所上升。物价部门共受理部分商品价格举报和咨询52件,占受理总数的23.6%,与去年同期相比显著上升。主要原因是:2011年3月15-17日上午,食盐价格投诉达到41件,占该类举报数的78.8%,此外还存在商家明码标价不规范;部分超市结算价与标价不一致;水泥、石子等建材类商品价格上涨较快等问题。对于上述问题,市物价局及时依法进行了价格监管,维护了消费者合法价格权益。
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