市宾馆饭店服务质量提升座谈会召开
8月12日,市宾馆饭店服务质量提升座谈会召开。副市长黄杰出席并讲话。
座谈会上,市旅游局相关负责人就我市宾馆饭店服务质量现状进行了通报,市文明办、卫生局、商务局等部门结合各自职能进行了交流发言,并就强化监管、提升宾馆饭店服务质量提出了建议;与会的9家星级饭店负责人还就经营中的难题与职能部门进行了沟通。
黄杰在讲话时对我市宾馆饭店服务业近几年的发展给予肯定,对存在的不足以及与外地市的差距进行了点评。他强调,各相关部门和单位要着力为提升宾馆饭店服务质量发挥应有的积极作用,尤其要在保持环境整洁、安全;保证服务质量;强化特色,形成品牌;爱护人才,提高员工待遇,加大培训力度;加快电子商务建设“五个方面”下功夫、做文章,为进一步提升我市美誉度做贡献。
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