第一检查组开展明查暗访发现创建氛围浓厚服务质量提高
8月19日，市文明行业创建工作第一检查组前往市卫生局、市第一人民医院、安庆宜城医院、中国电信安庆分公司明查暗访文明行业创建活动。
检查组认真听取了各单位的创建工作汇报，按照《文明行业的工作标准》、《窗口行业优质规范服务标准》详细检查了各单位的创建工作部署以及下属窗口单位工作人员的服务质量、意识，对各单位的投诉渠道是否畅通、整体环境是否整洁、窗口单位工作人员着装是否统一以及文明用语使用情况等进行了暗访。
检查组发现各单位都营造了浓厚的创建氛围，工作人员在自觉遵守服务纪律和有关规范化服务标准、提升服务质量方面也有一定提高。对各单位在细节上的一些不足之处，检查组提出了整改意见，并要求相关单位进一步提高对文明行业创建活动的认识，保持文明行业创建工作的良性循环，尽快建立文明行业创建长效机制。
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