近日，地处山区的潜山县黄柏镇昆仑村的经营户汪某来到黄柏工商所，急切地询问安装使用“票证通”相关问题。据汪某陈述，他在该镇昆仑村部旁边开了一家批发兼零售的冻库，前些日子因没有开通“票证通”，许多零售商在进货时均要求其开具“票证通”票据，但该批发部只有手工票据，致使销售业务量大打折扣，产品滞销严重。汪某表示想尽快开通“票证通”，并请工商人员帮助指导相关业务的操作。

得知这一情况后，所领导高度重视，立即与县局相关股室取得了联系并及时帮助其安装了“票证通”系统。考虑到昆仑村地处偏僻山村，交通不便，所领导安排专人上门对其进行“一对一”现场指导，耐心讲解系统登录、证件上传、进货管理、销货管理以及库存管理等操作程序，细心解答在实际运用过程中出现的各种疑难问题，并留下监管人员的电话号码以便随时交流。

经营户汪某对工商所的耐心指导和帮助表示十分感谢。目前，该店的经营状况已逐渐走上良性发展的轨道。