我市“人才强旅”推动旅游经济跨越发展

 我市近年来大力实施“人才强旅”战略，加大旅游人才队伍建设力度，有力推动了旅游经济快速发展。2010年，我市共接待海内外游客1936万人次，同比增长31.2%；实现旅游总收入127.6亿元，同比增长30.1%。全市旅游星级饭店发展到54家，旅游星级餐馆59个，全国工农业旅游示范点4个，A级旅游景区41个，旅行社104家，旅游商品生产企业121家，三星级以上农家乐148家。

一是人才培养坚持“三个结合”。坚持专业院校培训、知识技能培训、岗位实践培训相结合培养旅游人才。与安庆师范学院、安庆职业技术学院、安徽黄梅戏学校等大中专院校合作，创建了多个旅游教育培训基地，开展旅游理论知识及相关业务知识培训。根据旅游岗位需要，开展旅游行政管理、旅行社运营、旅游景区管理、旅游饭店管理、导游人员技能等岗位培训，近年来共举办各类培训班126期，培训人数5.4万人次。通过“一对一、手把手”方式，由有关专家、资深人士对年轻导游人员进行辅导帮带，开展导游应急处理、景点讲解技巧、黄梅戏演唱技巧等内容的培训，促进年轻导游人员技能提高。

二是人才引进突出“三个”类别。突出引进有实力的旅游开发人才、高层次旅游研究人才、旅游高级管理人才。近年来，引进人才成功开发了五千年文博园、巨石山、石莲洞、浮山等多个旅游景区。引进一批旅游相关专业高学历人才到机关、高校工作，在旅游规划编制、旅游科研方面发挥了积极作用。公开选拔了一批旅游专业大中专毕业生充实到市、县旅游管理机关和天柱山、花亭湖等风景区管委会，对于促进旅游网络管理和市场推介上台阶发挥了积极作用。

三是人才激励做到“三个注重”。注重基本保障、物质激励和精神鼓励。加强管理和督查，统筹本地旅游从业人员工资报酬，建立正常工资增长机制，完善养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险等正常保障机制，维护旅游队伍稳定。出台相关政策，市县财政拿出资金对旅游创业、旅游营销、旅游商品开发有功人员进行政策资金扶持和奖励。市旅游部门每年开展“十佳旅游企业家”、“十佳导游员”、 “十佳旅游营销人才” 、“十佳服务员”等系列旅游“百佳”评选，树立先进典型，发挥带动作用。