未成年人动漫城内玩耍起冲突
11月18日,秦同学来电:5名未成年人在我市人民路金华联商场6楼魔力城堡动漫城内玩耍时,因游戏币兑换现金的事宜与商家发生了争执。
接到投诉后,记者立即赶到了该动漫城内。当记者赶到现场时,双方仍在进行激烈的争执。秦同学向记者介绍说,和其一起来动漫城玩游戏的4名伙伴都是我市一所小学在校6年级的学生。“今天我们学校放假,于是我们便约好一起到动漫城玩耍。”
秦同学告诉记者说,他们一行大约是上午10时左右进动漫城的,5个人共花了80元钱,购买了160个游戏币。期间,由于游戏币不够,他们又补买了40元钱。大约玩到11时左右,准备离开,便将身上所有的游戏币拿到前台兑换现金。可前台的工作人员却以他们是未成年人为由不予兑换。”
“正是因为一开始商家告诉我们,只要满40个游戏币以上便可兑换现金,我们才将中午吃饭的钱都买了游戏币。谁知商家在最后却突然不换了。”对此,几名未成年人很是不满。“既然未成年人不能兑换游戏币,那么为什么我们一开始进来的时候商家不向我们说明呢?”
根据我国《娱乐场所管理条例》的相关规定,游艺娱乐场所中设置的电子游戏机,除国家法定节假日外,不得向未成年人提供。而对于魔力城堡动漫城在非法定节假日内接待未成年一事,记者采访了该动漫城的负责人虞经理。
虞经理向记者解释说:“当时几名未成年人来到动漫城内要求玩耍时,前台的工作人员还特意询问了他们是否是上课时间。得知几名未成年人所在学校正值放假期间,所以放松了警惕。”
“我们的前台工作人员确实存在着失误。”虞经理对记者说:“之所以发生冲突,是因为这几名未成年人最后要求将游戏币兑换成现金。但是,按照我们动漫城的规定,游戏币只能存起来,以供下次玩耍。于是,他们便开始哭闹了起来。”
“得知前台和他们发生了争执,我便赶到了现场。在发现他们是未成年人之后,我便立即要求前台将他们所支付的现金退还给他们,我们前台一共收了他们几人共80元钱的现金。而他们却要求退还120元钱。”虞经理说:“实际上价值120元钱的游戏币是这几名未成年人在娱乐的过程中所赢得的,并非购买所得。于是,我们便拒绝了他们退款120元钱的要求。”
双方就购买游戏币金额一事各执说辞,始终争执不下。最后,在记者以及双井街派出所民警的协调下,虞经理最终还是退还了5名未成年人120元钱的现金,并保证今后不再在非国家法定节假日内接待未成年人。
随后,记者又将此情况反映到了迎江区文化稽查大队,该稽查大队的执法人员在得知情况后也赶到了现场。一位付姓执法人员告诉记者说:“按照国家有关部门的规定,游戏厅只能在国家规定的节假日接纳未成年孩子玩耍。这家游戏厅做法显然是违反国家有关规定的。”
对于该动漫城这种违规行为,这名工作人员表示将会进行调查处理。
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