公交车到站不停拒载？

2012-8-7 22:01:56 安庆热线来源:安庆热线浏览次【大中小】【打印】【关闭】

8月2日，市民张女士来电：今天上午9点多钟，我和女儿带着发烧的外孙准备去市区一家医院看病。当时在华中西路“八院”公交站点等5路公交车，可是一辆5路公交车开过来后，竟然没有靠站就直接开走了。公交车驾驶员拒载行为让人很气愤。
8月3日上午10时许，记者来到华中西路“八院”公交站点。在现场，记者随机采访了几位正在该站点侯车的乘客及在附近居住的一些居民，他们均表示，最近没有碰到过被公交车拒载的情况。但是，正在站点附近带孙子玩耍的许阿姨却告诉记者说，她认识张女士，昨天上午9点多钟，她曾亲眼目睹了张女士被公交车拒载的一幕。
据许阿姨介绍说，张女士的女儿最近带着孩子从外地回到安庆。8月2日上午，因为孩子发烧，张女士和女儿准备带着外孙到市区一家医院去看病。“当时，她们来到这个公交站点，但是开过来一辆公交车却没停下。”
许阿姨回忆道，8月2日上午9点多钟，张女士和女儿是将孩子放在童车上推过来的，童车是平时孩子在家睡觉的那种，体积比较大。“她们坐公交车是带孩子去医院看病，即使童车大了点，不好上车，公交车驾驶员也应该向人家说明一下情况，怎么能连站都不靠就开走了呢。”
8月3日上午，记者为此来到安庆中北巴士公司。据该公司服务质量管理中心的负责人介绍说，按照公司的要求，公交车驾驶员应做到“逢站必停，有客必带”。随后，在安庆中北巴士公司二车队，该负责人按照张女士提供的车牌号，调出了GPS监控系统里的相关数据。这些数据显示，8月2日上午9时27分，该公交车到达华中西路“八院”公交站点时，车速由原来的每小时20多码降至9码，接着又慢慢提速到11码后驶离该站点。
为了解具体情况，当天上午，二车队的张队长找来了8月2日上午当班的那位5路公交车驾驶员。据该驾驶员解释，8月2日上午9时27分，当他驾车到达“八院”公交站点时，已将车速降了下来，但因当时车上没有乘客下车，再加上他没看到站点内有乘客在侯车，所以就慢慢提速将车辆驶离站点。
另据该驾驶员介绍说，在“八院”公交站点，特别是在炎热的夏天，有的乘客喜欢在候车亭背面的慢车道上荫凉处侯车，这样一来，公交车驾驶员就难以看到这些乘客。
针对上述情况，安庆中北巴士公司二车队的张队长说，他将联系张女士做进一步调查了解。张队长还表示，车队将会加强对驾驶员的教育，尽最大力量满足乘客的需求，能带的（乘客）应尽量带上。他同时希望广大乘客，乘车时请到站点内等候。

[责任编辑：余舫汪迎庆]

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