老人邮购药品遭忽悠两"专家"真假难辨

2012-8-15 22:42:22 安庆热线来源:安庆热线浏览次【大中小】【打印】【关闭】

8月11日上午，家住菱湖南路干校小区的施大爷来电：我本准备给老伴买一种治疗肿瘤的药，不料快递员送来的却是另一种中成药，我稀里糊涂地收下后，还将2790元的购药款交给了快递员。之后才发现，这药与我老伴的病情一点都不对症，原来是被外地“专家”给忽悠了。
老伴不堪病痛折磨，曾邮购过这种药品
接到施大爷的反映后，记者于当天上午赶到了施大爷的住处。据施大爷介绍说，他之所以给老伴邮购药品，是因为不得已而为之。
施大爷告诉记者说，1993年，其老伴周大妈因患脑部垂体瘤在医院做过一次手术。去年，周大妈突然旧病复发，后在医院检查发现其脑部长了巨大垂体瘤。因周大妈年逾七旬，加上心脏又不好，医生认为再做手术的风险太大，所以后来一直在家进行保守治疗。此后，周大妈的体质每况愈下，几乎每个月都要住院一次。
今年5月底，周大妈在自家订阅的一份养生保健类报纸上看到一个药品广告，称“复方xxx胶囊”适用于脑垂体瘤等肿瘤患者服用。后来，她拨打售药商家的客服电话进行咨询，一名自称“周大夫”的专家介绍说，周大妈的病情很适合吃这药。于是，不堪病痛折磨的周大妈决定购买几盒试试看。施大爷虽然将信将疑，但他最终还是答应了老伴，订购了4盒这种胶囊。后来，快递员将施大爷邮购的药送上门，双方一手交钱一手交药，4盒胶囊总共花去了5500多元。
“专家”回访后再买，寄来的却是另一种药
“8月6日，我老伴刚刚吃完这4盒药，一位自称是‘周大夫’的人就打来电话，她热心地询问周大妈吃药后的效果怎么样。我以为是专家在做回访，就对她说要等到8月7日去医院复查后才知道。”施大爷告诉记者说，8月7日，他带老伴去医院复查时，医生说周大妈脑部肿瘤没有发展。当天中午，刚刚陪老伴做完检查的施大爷就再次接到“周大夫”从北京打来的电话，施大爷便将当天复查的情况如实告诉了对方，并说老伴自我感觉有所好转。随后，施大爷表示愿意再买几盒上次所购买的“复方xxx胶囊”。
“8月10日，一名快递员给我送来了一个纸箱，我当时打开看了一下，发现里面装的药竟然不是上次所购买的‘复方xxx胶囊’。发现药搞错了后，我当即就打电话问北京的那位‘周大夫’，她在电话中好像是说这药比我要买的‘复方xxx胶囊’效果还要好。”施大爷说，因为自己年龄比较大，听力不太好，当时他就将电话递给那名快递员，快递员接听后转告说，对方称这药是加强型的。“我就稀里糊涂地收下了这箱药，并交给快递员2790元。”
两个“周大夫”，为何不是同一人？
施大爷告诉记者说，之后，待他仔细查看后发现，上次他购买的药是“复方xxx胶囊”，这次购买的药却叫“xx源片”，两种药不仅名称不一样，针对的症状也不一样。而且从说明书上来看，“xx源片”好像就是一种保健类的中成药，这与他老伴的病情根本就不对症。更让他感到疑惑的是，上次购买的“复方xxx胶囊”的售药商家在石家庄市，药也是从那边寄过来的，但这次的“xx源片”却是从北京寄过来的。而且，上次联系的“周大夫”说自己在石家庄，而这次的“周大夫”却在北京，两个“周大夫”怎么不是同一地点的同一人呢？
施大爷越想越不对劲，8月11日上午，他拨通了以“400”开头的“复方xxx胶囊”售药商家的客服电话，接电话的“周大夫”说这次的“xx源片”不是她寄的，并提醒施大爷可能上当受骗了。后来，施大爷又打电话给北京的那个“周大夫”，问她到底是谁，为什么将他要买的药弄错了。但对方却回答说，她就是“周大夫”，她寄给施大爷的药没有错。
“我们只买过一次‘复方xxx胶囊’，我老伴的病情和我家的联系方式也只有石家庄的‘周大夫’知道，现在怎么北京又有一个‘周大夫’知道我们的情况，并且寄来了我们并不需要的‘xx源片’呢？这药到底是真是假？老伴吃了会不会产生什么样的后果？”对此，一头雾水的施大爷十分担心，并先后几次拨打两个“周大夫”的电话进行询问，但对方的答复仍和先前说的一样。
两“专家”真假难辨，快递公司如数退款
8月11日上午，在施大爷家，北京的“周大夫”正好打来了电话，记者以施大爷熟人的身份与对方通话。在记者的追问下，“周大夫”在电话中解释说，因为施大爷的老伴周大妈之前已经吃过4盒“复方xxx胶囊”，如果再继续吃下去，会影响肝肾等功能，所以需要吃“xx源片”调理一下。记者询问她的具体身份和单位时，她说自己是北京这边“复方xxx胶囊”专家组的“周大夫”，而石家庄那边是“复方xxx胶囊”的售药部。关于周大妈的病情及其相关信息，这位“周大夫”说都是售药部那边提供的。
当记者刚刚放下北京“周大夫”的电话，石家庄的“周大夫”又打来电话询问施大爷“买药的事怎么办了”。当记者在电话中问起对方“怎么北京也有你们的一个‘周大夫’”时，对方回答说她才是真正的“周大夫”，并称不知道北京那边的“周大夫”是谁，是施大爷自己上当受骗了。当记者问“北京的‘周大夫’是怎么知道施大爷老伴的病情和联系方式”时，石家庄的“周大夫”说自己对此一概不知，并称“你们打电话向北京的工商局投诉吧”。挂电话不久，石家庄的“周大夫”再次打来电话说：“你们赶紧找快递公司，把钱退回来。”她同时告知了安庆这家快递公司的联系方式。
当天上午，记者陪同施大爷的女儿来到安庆市这家快递公司，得知上述情况后，该公司收回了快件（“xx源片”），并如数退还了施大爷2790元的购药款。