市区住宅小区物业管理全覆盖工作将启动
由于原市服装公司破产改制,位于德宽路的该公司职工宿舍楼长期处于物业“失管”状态,造成房屋和门前道路破损,垃圾无人清运,自来水进水管老化,水损严重,居民意见很大。但是最近一段时间,大观区从这家破产改制企业手中接管了宿舍楼的物业,由所属街道办事处、社居委具体操作。从而让这栋宿舍楼在时隔多年后,再次有了物业,不仅有专人定期清运垃圾,而且水管一户一表改造、道路翻修等工作也已逐步开展,居民们对此连声称赞。
服装公司宿舍楼物业管理的从无到有,得益于一项旨在进一步改善城市人居环境、提高群众生活水平的“民心工程”———市区住宅小区物业管理全覆盖工作。近一段时间,这项工作一直在谋划、筹备和试点过程中,目前各项前期工作已基本准备就绪,年底前将正式启动。
市房产局负责同志告诉记者:“据统计,目前市区未实施专业化物业管理的住宅区共有3200余栋(处),涉及10.4万户居民。这些住宅区主要分为两大类,其中,有1000余栋(处)为市属单位生活小区,这类生活小区大都有物业管理主体缺失、管理不到位等状况发生,房屋破损情况较为普遍。目前物业管理职权移交各区工作正在实施,移交后,将由各区对这些生活小区进行管理,原产权单位(建设单位)履行相应义务,财政给予适当补贴,从而切实解决市属单位生活小区物业管理问题。余下的2100余栋(处)是目前由社居委管理、代管的住宅区,这类小区基本属于开放式老旧住宅区,将在原来社区管理的基础上,由街道物业服务中心进行管理水平再提升。今后这两类小区的物业服务将落实“五有”标准,即:有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理。对于目前已建成并已按照市场化、专业化实施物业管理的小区,将继续维持现有管理模式;对于新建住宅小区,将全面实行市场化、专业化的物业管理等级服务,在办理商品房预售许可证前由开发建设单位落实好前期物业服务。”
记者采访中,各区负责人,街道办事处、社居委、物业公司工作人员以及居民代表都表达了对物业管理全覆盖工作的深切期望。他们认为,市区住宅小区物业管理全覆盖工作目前才刚刚起步,相对这一工作承载的民生意义来说,如何让物业管理全覆盖能够长效化,无疑是更大考验。在实施过程中,由于物业管理覆盖面积短时间内大幅增加,物业管理会面临新的挑战,其中既有业主和物业管理企业主观上存在的问题,也有客观环境制约带来的问题;既有历史遗留的老问题,也有发展中产生的新问题。如部分物业管理企业服务不规范、专业性不强、企业运作透明度不够,住宅小区业主委员会作用难以发挥,部分居民对交纳物业管理费的认识程度不高,老旧小区基础条件不配套等现实困难,需要各级各部门采取切实有效措施加以解决。
大观区大观亭小区,是一个开放式小区,虽然房屋有点旧,但是路面整洁,绿化良好。(10月20日下午5时30分摄于大观亭小区。)
作者:许怡平
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