岳西对群众意见实行“挂账销号”

　　近日，岳西县政府在听到群众反映“出租车乱涨价”的问题后，立即召集相关部门调查核实并进行专项整治，从反映问题到问题解决不到一天时间。这是该县对群众提出的意见建议实行“挂账销号”的一个事例。

　　在党的群众路线教育实践活动中，岳西县派出10个督导组通过召开群众座谈会、随机抽人谈话、设立征求意见箱等方式征求到意见和建议共2700多条。为防止征求意见停在纸上，整改不得落地，他们把征求到的意见建议梳理出来进行详细归类，明确责任人、责任单位和办理时限，在网上“挂账”，将办理结果及时在网上反馈，向社会公开，每解决一件，就在“挂账”上销掉一笔。

　　据统计，实施“挂账销号”以来，该县县级党员领导干部带案下访中，一周内就化解积案、解决问题15件。该县姚河乡还创新在网上建立“困难库、问题库、建议库、成果库”四库，确保涉及群众的各种诉求，事事有回音、件件有着落。“挂账销号”的做法让群众感受到提意见能被重视、好意见能被采纳、批评干部不受打击，深受好评和点赞。
作者：徐进群