7月29日上午,市委书记虞爱华在信访局公开接待群众上访,协调解决有关问题。市委常委、秘书长宋圣军,副市长范先汉参加接访。
原大龙山信用社等单位负责人反映,他们办公楼在北部新城建设中被拆迁,但没有得到安置,要求尽快落实还建土地。据宜秀区、市国土局等有关单位介绍,按现行有关政策,无法满足这几家单位还建土地的要求。虞爱华了解情况后表示,一定要遵循国家政策法规来办事,既然不能“给地”,就要给补偿,宜秀区要抓紧解决这些单位因拆迁造成的损失。
康熙河农贸市场经营户江某等提出,该农贸市场提升改造中,对原有消防通道改造不合理,存在安全隐患,要求予以整改。市消防支队、迎江区等就信访当事人所述事实分别作了情况说明。虞爱华当即要求,由市商务局牵头,迎江区、市消防支队配合,进行现场办公,妥善解决双方分歧。
安开百货公司职工陆某等人反映,该公司资产处置方案要召开全体职工大会进行讨论。虞爱华听取了相关区、市直部门负责人有关情况介绍后,对上访群众提出的合理诉求给予肯定答复,并要求公司负责人尽快召开职工大会,认真解决内部矛盾。此事由市开发区牵头,市人社局、经信委配合。
原市电工仪表厂部分退休职工反映,企业在改制过程中,未能妥善处理职工医保问题。虞爱华要求,企业所在区政府要认真对待群众诉求。解决退休职工医保问题,还有赖于政策的完善,下一步,全市也要适时研究出台相应政策,力争有效解决有关问题。
随后,虞爱华还接访了碧桂园小区购房户、人民路地下商业步行街业主等上访群众,就有关小区楼房间距、商业门面合同纠纷问题进行了协调,他要求相关部门、当事人都应当在政策法规允许范围内,依法维护各自正当权益,对于无法协商调解的问题,要通过法律途径予以解决。
虞爱华指出,当前很多信访问题,各级领导干部要认真学习研究法律法规和政策,坚持依法依规依政策办事,及时解决群众的合理诉求;不能解决的,要做好政策法规的解释工作;不能解决又解释不通的,要以最诚恳的态度、最大的耐心做好接待工作,让群众“解气”。各级各有关部门要创新信访工作方法和机制,对于极少数生活极其困难的上访群众,要本着以人为本的原则,给予帮扶,让其感到生活有盼头、有信心和希望,共同搭建起信访工作的“希望工程”,为社会和谐稳定做出积极贡献。