怀宁推行“办理+代理”模式群众办事找得到人办得成事

　　在群众路线教育实践活动中，怀宁县针对群众反映的办事远、办事难问题，把便民服务工作向农村基层延伸，实现为民服务网络化、长效化。

　　怀宁县突出便民、利民、惠民，在乡镇、村(社区)、村民小组，分别设立便民服务中心、便民服务站、便民服务点，由乡镇驻村干部、村(社区)“两委”成员、村民小组组长分别担任代办员。通过县、乡、村三级行政服务对接，把与群众生产生活息息相关的计划生育、户口迁移、证照办理、救灾低保、医疗费报销、建房用地审批等事项纳入便民服务，推行“办理+代理”服务模式，为群众提供一站式、代理式、预约式、“一条龙”服务。除必须由群众本人办理的事项外，其余均可交由村组干部或乡镇驻村干部全程代办，群众办事找得到人、办得成事。

　　截至目前，全县20个乡镇全部成立了便民服务中心，241个村(社区)全部设立了便民服务站，在村民小组设立便民服务点3000多个，实现了农村便民服务网络全覆盖。
作者：通讯员 何方应

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