9月11日上午，市委书记虞爱华主持召开全市重大信访维稳隐患调度会，深入研究重大疑难信访积案的化解处置工作。市领导陶方启、陈冰冰、宋圣军、章松，市中级法院院长张小红，市检察院检察长李军参加会议。

　　会议听取了部分区县和市直部门关于征迁安置超期过渡费问题、建设工程款支付及民工欠薪问题、退休职工养老金标准问题、投资担保公司借款清偿问题等信访案件的情况汇报，对每例信访案件进行了深入细致的分析研究，就如何处置矛盾纠纷、化解信访隐患、解决群众合理诉求、维护社会稳定提出了具体意见。

　　会议指出，化解重点信访隐患，关键是要找准问题症结，下猛药、治沉疴，多管齐下，依法办事。要进一步加强宣传引导，深入细致地做好群众思想工作，宣传政策、解释原因，争取理解、增进信任，既要引导群众依法反映诉求，更要指导基层干部依法依规办事。要高度重视处置政策性问题的复杂性、牵动性，深入进行利弊分析，决不能在政策执行上“乱开口子”。要全面梳理侵害群众权益、损害公共利益的信访案件，充分运用法治手段，坚决打击恶意欠薪、恶意逃债等违法行为，发挥震慑效应。同时，发现公职人员违纪违法、胡作非为的，要坚决问责、严肃处理。对于部分可以依法终结的信访案件，要适时进入终结程序。

　　会议强调，处置信访问题，既要有耐心，又要有信心，各级干部必须迎难而上、敢于担当、积极作为。要结合群众路线教育实践活动的整改工作，组织干部进驻极少数矛盾问题突出、干群关系紧张、干部丧失公信力的乡镇基层，挨家挨户听取群众意见、排查信访隐患，彻底理清问题、拿出处置意见，真正让群众明白、还干部清白。