优化窗口服务 助力“百日会战”

我市重点工程建设“百日会战”从9月29日起全面实施，持续到明年1月10日，为此，我市将整合资源，全面实施百项重点工程。市环保局窗口按照市局“百日会战”活动要求，从人员培养、制度建设、作风建设三方面着力优化窗口服务工作。
 
　　一以窗口服务标准化建设为结合点，不断提高标准化建设能力和服务水平。由于工作人员轮岗交替，目前窗口工作人员中新人较多，面对这一问题，环保局窗口推出“以老带新、以新促老、共同进步”活动，将定期学习与不定期考核相结合，促进窗口人员整体业务水平和服务能力提高。
 
　　二以制度建设为支撑点，不断完善环评审批流程。由于新环保法将于2015年1月1日正式实施，为进一步加强环评审批工作，《安庆市环保局环评管理工作制度》、《环保局窗口日常工作台帐管理制度》等一系列新的工作制度将于近期贯彻落实，用制度规范行为，用制度完善流程，从源头上防范污染、保护生态。
 
　　三以查漏补缺、争先创优为着力点，不断激发窗口人员的工作热情和创造能力。“百日会战”活动恰逢季末年初，窗口工作人员将认真梳理工作流程，深刻总结工作经验，积极转变工作作风，不断开创环保工作的新局面。
作者:孟泽婧 见习记者 江潇