置业顾问：有梦想也有辛酸

2014-11-14 14:38:23 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　一座城市，在时代变迁中，总会不断涌现出改变城市的力量。

　　或人，或事，或行业。

　　近年来，我市房地产市场，一直在蜕变，让安庆这座古城一处又一处旧貌换新颜。

　　一座座高楼拔地而起，一片片小区绿荫茵茵，还有一道道靓丽的风景线，始终伴随这个不断茁壮中的行业。她们大多是女性，有着一个更精致的名称-———置业顾问。

　　每一个人，都有着一个住房梦。置业顾问们，便是圆梦使者。当然，她们有着自己的梦想，同样有欢乐有辛酸……。

　　
图为置业顾问方跃婷

　　2008年前，我市大部分楼盘都由安庆本地开发商进行开发的。当时的楼盘也有置业顾问，但由于我市房地产市场的营销模式还处于本土开发为主的阶段，在市民的印象中，置业顾问还只是普通的楼盘销售员。2008年后，国内一些有实力的楼盘纷纷入驻宜城，一时间，国内先进的房地产营销思路和方法在我市百花齐放。置业顾问在安庆市民眼中不断蜕变。置业顾问究竟是怎样一个群体呢?记者近日进行了探访。

　　坚持与梦想，

　　销售压力是一把双刃剑

　　皮肤白皙，身材高挑，谈吐得体，置业顾问方跃婷给记者的第一印象是专业和睿智。

　　“我是2006年加入置业顾问队伍的，至今已有8年时间了。回看自己的成长历程，感触很多，最深的，就是庆幸自己的坚持。”这是方跃婷见到记者的第一句话。

　　方跃婷，如今已经成为市区某楼盘的副专案经理。出任置业顾问的第一天起，她就坚持着自己的梦想。其实，她的梦想和很多人一样，就是取得成功，证明自己。

　　方跃婷告诉记者，刚进入这个行当时，有很多不懂，虽然置业顾问在正式上岗之前，要经过一系列特殊的业务培训，但培训的时间很短，且要学的东西却很多，只能边干边学。“还没有完全理解这个职业的时候，我就迎来了销售压力。为了自己的梦想，我拼了。白天忙着谈客户，晚上看资料学习，丝毫不敢松懈，在销售任务的压力下，我不希望自己被这个行业淘汰。”

　　方跃婷和其他置业顾问一样，每天穿着相同的制服，一样的鞋袜，抹同色的口红和指甲油。微笑，礼貌，日复一日，用和蔼态度接听着咨询电话，奔波于楼房之间，洽谈着客户。

　　“当时的基本工资，一个月只有几百元，我们主要收入来源就是售楼提点，压力可想而知。售楼行业的竞争非常残酷，有时来了一个客户，几个置业顾问会蜂拥而上，没办法，都是生存给逼的。”方跃婷说：“卖不出房子，不但拿不到钱，而且还有可能失去工作。”

　　方跃婷告诉记者，公司对置业顾问是有硬性指标的，每人每月要卖几套房子。任务完成后，楼款到位后，才能拿到提成。一旦干不好，既没钱还可能被炒鱿鱼。第一个月完不成还可以商量，连续三个月完成不了，就意味着自动下岗。“虽然有压力，但完成了销售任务，我也得到了在当时来说，很高的薪酬。现在想起来，如果当时放弃挑战，没能坚持下来，今天的我，便不是副专案经理了，可能和那些中途放弃的姐妹们一样，告别了这个行业。”

　　8年后的今天，当方跃婷回忆刚刚入行的日子，由衷地感叹。8年的售楼生涯使她不断成长和蜕变，这其中付出的辛酸与汗水，方跃婷冷暖自知。

　　“其实，我和很多平凡的打工者一样，同样有着苦衷、挑战和甜美。我们憧憬着事业的发展，憧憬着美好的爱情。我相信，坚持自己的梦想和事业，总有收获的一天。”方跃婷如是说。

　　磨练与梦想

　　那些疯狂销售的日子

　　“2009年，安庆的房地产市场很火热。那一年，仿佛是积蓄着2008年房地产市场的力量，整个安庆楼市都在迸发着无比的热情。当年，我们代理楼盘量也非常的大，看房的人络绎不绝，这就意味着，我们每天都有着大量的客户源，同时也意味着，我们的工作强度不断地增强。”置业顾问谷晨告诉记者。

　　“那个时候，我感觉自己那职业性的笑容都快僵在脸上了，每天都要面对着络绎不绝的客户。早上8时上班，下班却没准点，有客户就要陪着。尽管公司规定下午6时下班，但我从来没有准点下过班。送走客户，再整理好客户资料，往往要到晚上8时左右才能下班。”谷晨说。

　　说话间，方跃婷回忆起那一段“疯狂销售的日子”：“那个时候，最辛苦的就是陪客户看房，每次看房，最高要爬18层楼梯，而且一天要爬10多遍。有些客户自己看完，又陪太太看一遍，陪父母看一遍，陪朋友看一遍……。谈定一名客户，往往要花近一个星期的时间，客户也还可能因种种原因不买了。当时，正值我市各楼盘销售火爆的时候，我所在的售楼部每天都集中着大量看房人。看房者大多希望实地看楼，因楼盘当时还在修建，没有专用电梯，我只好带顾客走楼梯。低楼层还好，遇到高层，一天爬七、八次下来，脚都抬不起来。即使这样，也还不能歇，接着还要忙着给客户讲解和推荐，否则爬楼的罪白受了。”

　　方跃婷说，那段时间，所有的售楼人员每天工作都在12个小时以上，有时甚至要到晚上12时开总结会，回到家倒头就睡。“而且，我们没有周末，因为周末的工作量更大。在这样高强度工作状态下，很多置业顾问都是咬牙坚持着。”

　　很多置业顾问回忆起2009年那段房产热销的时日，至今仍然很感慨。“那一年，房屋太好卖了，市场上新盘一出来就遭遇疯抢，品质差一点的楼盘也销路很好。而我们，也在那一年付出了太多汗水。通过磨练，我的综合能力提升了很多。那个时候，我感觉自己在事业上前进了一大步。”方跃婷说。

　　成长与梦想

　　用智慧成就未来

　　“想想在那段楼市疯狂的日子里，卖房根本谈不上什么营销技巧，只要有房源推出，要不了多久就能售罄。但自2010年开始，楼市风向转换，卖房明显感觉困难多了。每次开盘，看房的客户不多，成交量更是直线下滑，一些促销措施效果有限。”方跃婷说，2010年到现在，我市房地产市场开始趋向于平稳，没有了爆发式的客户源，置业顾问们迎来了新的挑战。

　　“这两年，新开的楼盘不多，不少置业顾问因此着急。”方跃婷说：“如果没有新楼盘，仅靠一些尾盘的话，我们很难取得好的销售成绩。因此，这几年来，我们不仅要花心思去寻找合适的客户群体，更盼望着公司能尽快推出一些新楼盘，刺激销售量。”

　　在大环境不好的情况下，如何坚持自己的梦想?方跃婷向记者表明了自己的心得：“房地产市场进入稳定期之后，很多销售问题浮出了水面。这个时候，我开始冷静下来。客户大多是知识水平较高的客户，我在不断提升自己专业能力的基础上，还会多关注政策、新闻，增加与客户的聊天深度和频率，增进感情。同时，我会真正为客户着想，因为每个家庭买房都不是小事，他们要关注的东西很多。我会从他们的角度去考虑，为他们找一套真正合适的住房。用智慧与客户对话。”

　　采访中记者了解到，不仅仅是方跃婷，很多置业顾问在面对房产新形势，都开始学习和研究营销方式，摒弃了硬拼、姿色取胜等落后的销售手段。她们逐渐找到了销售真谛，步入了销售精英之路。

　　“我们不是花瓶，我们同样是用智慧去销售的精英，准确分析，反应灵敏，抓住客户的需求点，无论是怎样的形式，我们都能够在瞬息万变的市场里，拥有自己的一片天。”采访中，方跃婷、谷晨等置业顾问充满了信心。

[责任编辑：不详]

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