网格化服务解了民生“老大难”

2014-11-27 15:50:25 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　小区里路灯坏了没人管，下水道堵塞了没人来疏通，沿街商贩将货品擅自摆放在人行道上无人问……相信对于每一位生活在社区里的居民而言，这些长久以来得不到解决的事虽然很小，却很让人头疼。但自今年3月份，迎江区宜城路街道开展“网格化”服务以来，这一桩桩令居民烦心的事，都得到了圆满的解决。社区变和谐了，居民生活得更开心。

　　小事累积如山，居民烦心政府头疼

　　宜城路街道位于我市迎江区，它不仅是该区的核心地带，同时也是市中心所在。该街道范围内道路纵横交错，楼宇相互毗邻，常住的居民人口也十分多。长久以来，对于该片区域的管理，一直是一件十分棘手的事。由于管辖的范围广、难度大，所以之前在该街道常常会出现各种让居民烦心、政府头疼的“小事”。

　　哪个小区里的路灯坏了没人来修，哪个单元楼的下水道堵了没人来疏通，哪条街的摊贩又开始占道经营……这一桩桩小事累积起来，成了堵在居民心口的一个个小疙瘩。生活在此的居民为此而烦心，社区的正常工作也难以开展。

　　构建网格体系，民情日记记录民情

　　为了解决这一情况，自今年3月份起，宜城路街道在辖区内广泛收集居民意见，各社区结合实际，组建了55个网格党支部，成立了72个楼组党员小组，构建社区党委———网格党支部———楼组党员小组纵向到底的三级组织架构。有660多名社区党员活跃在网格上、楼栋间，真正做到了栋栋有党员管事、户户有党员帮扶。

　　网格支部建立起来后，便广泛开展社区“大走访”，实行网格支部成员、党员随时走访记民事，知民情的活动。为此，宜城路街道统一印制了“民情日记本”，每位网格内的成员均手持1册，同时还规定各位成员每周至少要写5篇“民情日记”。日记内容主要记录社区里哪家有空巢老人、留守儿童，哪里路灯坏了、下水道堵了，哪里发生了纠纷、存在安全隐患等等。社区居民们的大事、小事、烦心事，都被网格成员们一一记录在“民情日志”上。

　　截至今年11月，网格成员共查找出各类民生问题300多个，已帮助解决260多个。

　　真情服务居民，居民满意群众开心

　　除了用“民情日记”的方式记录社区里的一桩桩“小事”以外，网格化的建立还让社区里的居民更为便捷地了解到政府一系列的惠民政策;借助该平台，不少社区里的弱势群体还享受到了一系列的上门服务。

　　网格化体系建立后，网格成员们经常开展送政策、送信息进居民小区、楼栋、家庭的活动，对居民存在的疑难和困惑，进行耐心细致地解答;对一些重要的政策和就业信息，社区工作者、党员志愿者采取上门宣传的办法，将与居民生活息息相关的宣传品发到每家每户，使党和政府的惠民政策家喻户晓，人人皆知。

　　同时，街道网格还积极组织社区里的下岗职工参加再就业培训和创业培训，提高他们的再就业意识和技能。双莲寺社区的一名下岗职工王亮自失业后在私营企业从事地板销售和管理工作，他想自己创业但缺少资金，社区网格成员朱小红了解到他的困难后，多次上门积极帮他提供政策和业务上的指导帮助，向他推荐了我市“整贷直发”贷款创业计划，帮他成功申报了5万元的免息小额贷款。

　　自开展网格体系以来，截至11月，宜城路街道共帮助辖区135名下岗职工实现了灵活就业，2名下岗职工实现了自主创业。

[责任编辑：不详]

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