用餐后索要发票 商家:“限量”供应
3月27日,家住华茂小区的张女士致电《安庆晚报》热线:3月22日,我和家人一起在湖心路上一家餐馆用餐。结账时,我向收银员索要发票,但遭拒绝。对方的解释是,他们餐馆的发票是限量供应的,只有消费额比较多的顾客才能提供发票。这让我不能理解。
图为张女士的结账单
张女士告诉安庆晚报记者,3月22日,她和家人一起在公园玩耍,之后便来到湖心路汇峰广场内一家名叫“江南传奇”的餐馆用餐。“当时,我们一家三口在餐馆消费了115元。结账时,我向服务员索要发票,但服务员称‘不要发票,可以赠送20元的优惠券’。在我坚持要发票之后,这名服务员又说‘店里发票限量供应,消费额比较多的顾客才提供发票’。我认为,只要消费者在餐馆中消费,不论消费额是多少,餐馆都应该开具消费金额相符的发票。怎么还会因消费金额的多少来决定是否开具发票呢?在我的坚持下,对方最终开具了发票,但没有开具全额的发票。”
对此,律师林敏在接受记者采访时说,不管在什么情况下,只要消费者消费了,无论金额多少都有权索要发票,商家以任何理由拒绝开具发票,都是违规行为。“如果商家拒开发票,消费者可以拒绝付款。”
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