“互联网+”提升办税质效

　　大观区国税局借力“互联网+”，大力推广网上办税，不断提升办税质效，网上申报率一直保持在90%以上，极大地节约了纳税人的办税时间和办税成本。

　　密集开展宣传培训，积极运用微信、QQ等互动平台，开展精准宣传。

　　紧抓重点工作环节。对固定业户开展一对一辅导，让纳税人掌握网上办税平台操作;对零散户代开发票在大厅配备专职辅导员加强引导,做好监控;在办税窗口增设扫描仪、pos机以及代开发票自助终端，平均压缩办税时间50%以上。

　　严格执行包保服务。实行“人盯人、一对一”的包保服务责任制，通过网络、微信等多种形式，确保纳税人沟通零障碍。

　　固化反馈工作模式。通过在办税服务厅设置问题记录簿、税务人员亲自操作测试等，固化“受理—整理—解决—反馈”工作模式，做到问题意见零积压。