确保春运让铁路春运更人性化

作者：项毅,卢向波 文章来源：安庆新闻网 点击数： 日期：2008-1-21 9:32:25     　　 2008年1月18日，全国铁路春运已全面启动。1月19日记者采访了安庆火车站有关人士，据介绍，当天从该站始发旅客3500多名，客源主要是返乡大学生。　　 陈智  摄 　为了确保春运期间的客运安全，保证客运服务质量，合九铁路公司客运事业部采取多种措施备战春运。
　　1月23日起合九铁路公司将增开安庆至北京西的临时列车一对，另外节后视客流情况还预备增加了安庆至东莞东的临时列车。为进一步缓解运输压力，还对现有列车进行了扩编，每趟列车将在现有基础上加挂两到三节车厢，以提高运送能力。
　　在服务举措方面。列车开展定餐服务，送餐到位（铺）；在硬座车厢设立“哺乳室”，方便旅客喂乳；发放“陪护”卡，方便老弱病残旅客乘车。针对春运客流量大，车上用水紧张的问题，合九铁路公司客运事业部主动与沿线上水车站加强站车联系，在保证列车正常供水的同时，还在每节车厢内配备了应急备用水桶，以缓解用水压力。