六百多元新包不到一月竟脱胶

作者：闫树泉 文章来源：本站原创 点击数： 日期：2008-5-16 9:30:08        一位市民花651元钱买了一个公文皮包，使用不久后就出现了大面积脱胶现象，要求退货未果。5月14日，该市民向人民路工商所进行投诉并获得满意结果。
      据了解，该女士于4月23日在吴越街一家箱包店以7.5折、计651元的价格买了一个男式公文皮包，但其丈夫在使用十几天后，该包背带部位及包身两底角部位磨损严重，出现大面积脱胶现象，而店家却以不是质量问题为由拒绝退货。无奈之下，该女士携包至人民路工商所投诉，工作人员发现皮包问题与该女士描述完全相符，随即找来箱包店负责人进行调解。该店负责人开始时否认皮包存在质量问题，并称如果真有问题，应当由厂家赔付。工作人员根据《消法》进行了严肃、耐心的调解，最终店主同意退货。