啤酒瓶中惊现三块玻璃碎片

作者：杨宏伟 文章来源：安庆新闻网 点击数： 日期：2008-6-20 10:59:39      “尚未开瓶的啤酒里竟漂浮着黑色的浑浊物，其中还有一瓶啤酒内有三块玻璃碎片。这样的不合格产品怎么能够出厂？”6月17日上午，在太湖县长河路上开火锅店的林权给本报热线打来电话，向记者讲述了自己遇到的窝心事。   啤酒里漂浮着黑色浑浊物   当天下午记者就赶至太湖县林权所开的火锅店。林权拿出5瓶“问题啤酒”，记者看到这些酒瓶里的酒水容量正常，但里面漂浮着一些黑色的浑浊物，其中一瓶啤酒内竟然有三块玻璃碎片。这五瓶啤酒瓶口封闭，没有开启的迹象。从酒瓶上的标志看，这是重庆啤酒股份有限公司出品的山城啤酒，瓶盖上的生产日期为2008年3月21日。   林权告诉记者，他是四川人，去年4月通过一位亲戚的介绍来到太湖县，在长河路开了一家火锅店。由于在店里喝啤酒的客人比较多，于是他就进了各种品牌的啤酒，其中以山城牌啤酒居多。   “今年4月30日，我从太湖宏达商贸有限责任公司进了40箱重庆啤酒股份有限公司生产的山城牌活力系列啤酒。”林权说：“5月3日晚上，店里打烊后，我与几名员工用餐时，拿出几瓶山城啤酒，准备开启时，却发现其中一瓶啤酒里面漂浮着一些黑色的浑浊物。当时我心里就有些不爽了。第二天上午，我分别打电话给重庆啤酒股份有限公司（总公司）和重庆啤酒安徽九华山有限公司（分公司）进行投诉。过了5天，重庆啤酒安徽九华山有限公司派了一名姓张的负责人来店中查看，检查一番那瓶‘问题啤酒’后，对我说‘这是正常（情况），避免不掉的’。并再三对我说，回去后向公司领导汇报，再做处理。可一个月过去了，还没有一个回话。虽然我很气愤，但想想损失不大，再则店里的生意太忙，就没有进一步追究。”   未开瓶的啤酒里有玻璃碎片   “6月10日晚，有一大帮当地人来店内吃火锅，当时他们要了一箱山城啤酒。喝了一会后，有人便大闹起来。几位客人拿着一瓶啤酒到吧台对收银员说：‘找你们老板来，啤酒瓶内怎么有碎玻璃片？’听到吵闹声，我赶忙到吧台，先还以为他们几个人喝醉了酒，或是故意把玻璃碎片放到啤酒瓶里找碴。他们争辩说：‘啤酒还没有打开瓶盖呢！’听他们一说，我便将那瓶啤酒拿到灯光下仔细查看，发现瓶里果然有三块玻璃碎片。事实面前，我只好一个劲地向他们道歉。应客人的要求，免了他们600多元消费款，这才了结此事。”林权说：“为了使这样的‘麻烦’不再出现，我对店里剩下的那一批（4月30日进的山城啤酒）逐一做了检查，发现其中四瓶有问题，瓶内漂浮着黑色的浑浊物，其中有一瓶相当严重。”   林权说：“第二天上午，我又一次打电话给重庆啤酒股份有限公司（总公司）和重庆啤酒安徽九华山有限公司（分公司），以及重庆啤酒股份有限公司合肥办事处。6月16日下午，那位姓张的负责人再次来到我店，面对这些问题啤酒，他无话可说，只是答应赔五箱啤酒了却此事，我没有同意。这位姓张的负责人临走时，抄下了那些问题啤酒的生产日期，说等他向领导汇报后再做处理。”   厂方店主协商未果   6月18日下午，根据林权提供的手机号码，记者拨通了重庆啤酒安徽九华山有限公司售后服务部的那位姓张的负责人的电话。他在电话中告诉记者，他并不是负责人，只是负责安庆片市场部的工作人员。他说：“接到林权的投诉后，公司十分重视，派出专门负责售后服务的工作人员到太湖县，找到投诉者林权，寻求解决办法。我们公司答应赔偿他40箱啤酒，但林权不同意，开口要8万元，我们不能接受。临走时，我们对林权说，要是对公司的处理意见不满意，可以向各级消费者协会投诉。” 图为有玻璃碎片的啤酒。     王原文/图