紧急处置确保客户资金安全

  我市一家银行的远程视频监控报警中心“编织”了一张缜密的“安全网”。  李翔 摄   高科技犯罪是近年来兴起的一种新型犯罪，一直是警方密切关注和打击的重点。2月4日晚,我市中行人民路支行穿墙式atm机上发现安装微型摄像机和读卡器从而盗取客户银行卡资料信息的犯罪便是其中的一种（本报曾报道）。那么该行的工作人员是如何发现有不法分子正在伺机作案？以及他们在作案后，当事的银行又是如何保护已经在该atm机上操作的银行卡客户资金的安全性呢？2月6日上午，记者带着广大银行卡客户所关心的问题来到了位于开发区的中行安庆分行，对负责该行监察保卫工作的相关人员进行了专门采访。
   远程视频监控迅速发现警情
  据了解，事发当晚19时13分，该行位于开发区的远程监控中心当班安全员鲁某正在巡查辖区内各网点atm机监控画面时，发现了城区人民路这台atm机前有两个年轻人行迹可疑，他们中的一人将一个半弧形、中间凹陷的物品粘贴在该atm机取款插口处，疑似为读卡器。值班员立即拨打了110报警电话，同时向监保部负责人进行报告，监保部主任接到电话后立即组织技防安全员赶到事发现场进行处置。
  缜密防范及时阻止高科技犯罪
  当晚19时24分，监保部人员到达现场。此时，110指派的民警也驱车赶到现场，在清理现场时发现atm机取款插口处粘贴有外形为半弧形、中间凹陷的读卡器，并且该atm机顶部左侧粘贴着一长条并安装有微型摄像头，警方当即对这些作案工具予以收缴。
  据中行安庆分行监保部负责同志告诉记者，该读卡器主要是为了在客户银行卡插入时读取卡上帐号及客户的信息等资料，而安装在上方的微型摄像头是为了拍下客户输入的密码。犯罪嫌疑人在得手后就可以用这些资料来复制该银行卡，从而盗取卡上资金。
  紧急处置确保客户资金安全
  该案发生后，中行安庆分行立即采取一系列防范处置措施，及时联系了人民路支行负责人及分行个金部负责人迅速派人赶到网点，协助监保部技防安全员调阅atm机监控录像，再次确认和查询此时段的业务交易。
  通过查询，此时段的银行卡业务交易共有三笔，分别为邮政银行卡、农行卡和中行卡。中行安庆分行除了及时冻结并通知中行当事客户尽快修改密码等处置措施外，还迅速通知相关银行及时联系当事客户，尽快采取防范措施以防资金被盗取。
  中行安庆分行还及时对城区网点的atm机进行逐一检查，切实加强atm机安全防范，上下联动强化巡查力度，进一步加强防范，堵截类似的犯罪，从而确保atm自动取款机的安全运行。