一季度药品价格成为投诉热点

        记者4月7日从市物价部门获悉：今年一季度，市物价局价格举报中心共受理各类价格和收费政策咨询举报150件，办结率和政策咨询回复率均为100%。据分析，从一季度价格举报情况来看，呈现出以下特点：
　　药品价格投诉增加，上升为投诉热点。此类投诉的主要问题有，医疗体制和机制还未理顺，在规定的差价率下，市场药店出售的药品价格大多低于医院的药品价格；市场药店由于进货渠道不一样，管理费用不等，时常出现一药多价的现象；部分慢性病药品如孚莱迪、拜唐平、卡博平等，一些药店从消费者手中低价回收销售，使不明真相的消费者经常写信或是打电话进行价格投诉举报。投诉举报的大部分为市场调节价的药品价格。
　　教育收费仍不容忽视。此类投诉的主要问题有，国家去年取消了义务教育借读费，而有的学校通过优惠一次性收取了该项费用，不少家长打电话要求退还多收的借读费；有的学校继续自立项目收取试卷费，违反“一费制”规定，统一组织学生征订教辅读物。
　　公路客运票价举报与同期相比有较大幅度下降。由于今年春节期间我市天气晴好，加上原来高位运行的成品油价格大幅下降以及市物价局不断加强春运市场价格检查和巡查力度，今年一季度，我市客运票价举报数量与同期相比有较大幅度的下降，主要是以咨询类为主。
　　市物价局表示，将进一步加强市场价格监督检查工作力度，认真做好价格举报工作，切实维护消费者合法的价格权益。