电动车熄火车主向车行求“救”遭拒
“我的电动车在半路上突然坏了。当时,我立即打电话给当代车行维修部,可对方拒绝派人来维修。”近日,市民赵先生向本报热线诉说他的郁闷事。他希望当代车行提高售后服务质量,及时维修他的车子。
8月31日,赵先生告诉记者,去年,他在孝肃路上的当代车行购买了一辆电动车,至今车子还在免费维修期内。日前,他驾驶电动车去机场,过了驾校后,车子突然“熄火”,之后再也发动不了。由于他的电动车比较大,路过的汽车无法携带。于是,他就给当代车行维修部打了电话,请求他们派维修人员来此维修车子。可是当代车行当时就拒绝了。之后,他又多次给当代车行维修部打电话,说明他目前的处境及遭遇的困难,当代车行还是不予理睬。他只好将车子推回家。由于这里距位于湖心北路上的家路程较远,赵先生足足花了2个多小时,才将车子推回家。赵先生说:“天气酷热,我全身被汗水湿透了,到家后,我都快累趴下了。当初购买电动车就是为了省力省心,现在看来,一点也不省力,更不省心。当代车行的售后服务太让人失望了。”此后,赵先生又多次给孝肃路上的当代车行维修部打电话,请求他们上门为他维修,但一直无消息。
记者来到位于孝肃路的当代车行,一位姓赵的负责人在接受记者采访时说,车主赵先生的车子在机场附近坏了,当时他们没有接到赵先生的申请维修电话。只是在后来才接到他的电话。那时,赵先生说他的车子电瓶充不进电,可能是电瓶坏了,需要维修。而他们用于检查车子电瓶的仪器不便于携带,因此,他希望赵先生将电瓶送到店里来,他们将视情况为其提供相应维修服务。
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