假冒保健品 “忽悠”老年人
随着生活水平不断提高,人们越来越注重健康,保健食品自然也就成了市场上“畅销货”。但保健食品行业可观的利润让一些不法经营者假借保健食品之名,或出售假冒保健食品,或夸大保健食品的效果,这些事件在我市频频发生。去年以来,仅迎江区康熙河工商所就接到多起有关假冒保健食品的投诉。
假冒保健食品 骗你没商量
不久前,市民盛老汉向市消费者协会投诉一种叫“乌发养颜茶”的保健食品。盛老汉说,该保健食品的经营者当时称服用该保健食品后,对任何白发、脱发都有效,白发3个月变黑,脸色红润。为此,盛老汉信以为真,就购买一些。可饮用1个月后,白发仍旧如故。根本未如保健食品经营者推销时所说的“开始头皮发痒,15天后头发由白变灰……”的现象,随后,他要求保健食品经营者退货,而保健食品经营者则说:“效果因人而异,有快有慢。我是医生,保证有效果,你放心使用好了。”当时,他相信保健食品经营者所说,于是就再饮用了1个月,不仅丝毫未变,头上白发越来越多。他再次向经营者反映这件事,经营者却忽悠盛老汉说需向总部咨询,可至今未果。盛老汉3个月前的少量白发,如今已是满头白发。后经查,其购买的“乌发养颜茶”是假冒产品。
迷恋保健食品 勤俭老人舍得花钱
2010年10月21日下午,有两位老人在城区某保健按摩中心购买了两盒名为“辅酶Q10”的进口保健食品胶囊,共计1800余元,该产品外包装粗造,且密封不紧。事后两位老人要求退货,而销售方却以产品无质量问题为由,拒绝了他们的要求。无奈之下,两位老人向工商部门进行了投诉。
工商执法人员接到老人的投诉后,立即检查了标识为“辅酶Q10”的保健食品胶囊,发现该产品既无中文标识,又无QS认证等批准文号。执法人员随即赶到该保健按摩中心进行检查,发现该保健按摩中心并无该产品销售的行为,只是免费开展保健按摩服务。经执法人员细心调查,发现该保健按摩中心的保健按摩属于免费服务,市民在接受服务的过程中,有专门的推销人员兜售相关保健食品。后经调解,该保健按摩中心负责人最终归还了两名老人1800余元的货款。
工商执法人员向记者介绍说,这两名老人平时生活十分勤俭,舍不得花钱在吃穿上,而这次为了购买保健食品时,他们却舍得掏钱。当得知自己上当受骗后,他们十分后悔。
老人们为何频频受骗
老人们为何频频上当受骗?工商执法人员向记者介绍说,根据他们执法经验看,老人上当受骗,购买假冒保健食品的原因主要被保健食品经营者引诱和“洗脑”所致。一般情况下,保健食品经营者会在居民密集的小区发传单或是搞讲座,而这些活动首先通常会以免费赠送小礼品,引诱老人聚众听课。接下来,他们请一名所谓大医院的专家授课,并圈定重点目标人物,然后细化给下面的营销人员“分包到人”进行继续洗脑。“现在很多老年人退休在家都很寂寞,推销者就根据他们的心理,投其所好,通过请吃饭、免费旅游,或者组织文艺活动,借此拉近感情距离。长时间接触后,彼此消除了戒备心理,接下来就进行推销保健食品了,有些老年人因顾及情面没有拒绝。”
据工商执法人员介绍,从他们受理的老年人向工商部门投诉保健品的案件中,有许多保健食品是假冒产品。对此,他们提醒老年人在购买保健食品时,要注意查看包装上面的批准文号,并登录国家食品药品监管局网站核查真伪,谨防上当受骗。
如何让假冒保健食品远离老人
假冒保健食品对人体有害,这是毫无质疑的,那么如何才能让假冒保健食品远离老人呢?有关人士指出,一些老人要抵制假劣保健食品,首先需做子女的要主动关心老人身体和心理健康,及时为老人检查身体、治疗疾病,不让保健品销售人员钻了老人缺少关爱、情感缺失的空子。而当地职能部门也应该加强对老年人的健康教育,树立科学的保健意识,让其自觉抵制假劣保健品。
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老年朋友遇到保健食品推销员时,一是要看“蓝帽子”标志。正规的保健食品会在产品的外包装盒上标出天蓝色的,形如“蓝帽子”的保健食品专用标志。下方会标注出该保健食品的批准文号,或者是“国食健字【年号】××××号”,或者是“卫食健字【年号】××××号”。其中“国”、“卫”表示由国家食品药品监督管理部门或由卫生部批准。第二,每个保健食品批准文号只对应一个产品。在选用时要注意是否适合您或您要送礼的对象。特别是年老体弱的老人、常年患有慢性病的病人,儿童及青少年、孕妇要谨慎选择保健食品。保健食品主要功能是调节人体机能,它不是药品,不能治疗疾病,购买保健食品时应到大型的商场超市、正规的药店、保健品店去。第三,索要正规发票,标明保健食品名称、品牌和价格;不要参加任何以保健食品销售为目的健康知识讲座;不要通过会议销售、电话销售、免费试用等活动。购买保健食品,以免上当受骗,甚至危害健康。
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