“红宝石火锅”出现鸳鸯菜单?
同一家饭店,怎么包间内和大厅里竟要用两个不同价格的菜单呢?近日,市民朱先生在集贤路柏子桥附近一家名为“红宝石火锅”用餐时发现该店同时在使用两个不同价格的菜单。他怀疑该店设有鸳鸯菜单。
市民反映:酒店设置鸳鸯菜单
“1月2日晚上,我和几个朋友相约来到‘红宝石火锅’吃火锅,刚开始我们在大厅里就坐,并已经按照服务员给的菜单点好了菜。可是后来又来了几个朋友,考虑到大厅里坐不下,我们又换到了最低消费为200元的包间里。刚坐下,服务员要求我们重新点菜。于是,对此毫不知情的我们又再点了一遍。”朱先生告诉记者说,买单的时候才发现,自己所点的每一道菜都不同程度的上涨了。“之前大厅里菜单上的鸡翅是5元钱一份,可是进了包间之后却变成了8元钱一份。还有很多,基本上每道菜都涨价了。我当时就怀疑他们菜单有问题,但服务员给的菜单上确实写着这样的价格。为了不败同来进餐的朋友们的心情,我还是按他们提供的账单结账走了。”
朱先生不解的问道:“既然包间里已经设置了最低消费,那么为何菜价还要比大厅内的贵呢?”
酒店:包房、大厅菜价不同,分量也不同
1月4日,记者来到了朱先生所反映到的集贤路上那家“红宝石火锅”。经记者了解,该酒店确实有鸳鸯菜单。二楼大厅的菜单和包房菜单,虽然外表看起来一模一样,但每道菜的价格却均要相差几元钱。
据该店一名服务员解释称,这两个菜单并不混淆使用,价格便宜的是在大厅内使用,而价格贵的则是用于包间的。“大厅内基本上都是4个人或者6个人的桌子,而包房内是大桌,因为包房人多,我们菜的分量也多一些。”
工商:将对商家的这一行为进行调查了解
1月5日,记者又就此咨询了12315工商投诉热线。一名工作人员认为,大多数消费者并不知道大厅和包房内两个菜单价格不同,那么酒店的行为就是侵害了消费者知情权。而且也不能完全排除酒店是否存在不慎使用便宜菜单点菜、结账按高价菜单收钱的情况。该工作人员认为,应该在包间、大厅内的显眼位置将不同菜价的区别公示出来。
随后,记者又将此情况反映到了辖区集贤工商所。该所黄所长表示会对市民反映的这一情况进行调查了解。
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