在安庆火车站周边,你会发现打出小件寄存业务招牌的小饭店一家挨着一家。记者在走访时发现,这些小件寄存处存在着随意收费、寄存物品安全难保障等问题。
22日下午火车站人流涌动,无论是候车大厅、站前广场还是停车场都显得非常拥挤。很多乘客都是大包小包的在候车,其中有不少人选择在站前广场旁边的小饭店休息、打牌。记者发现,在火车站广场东侧,有一排平房,打着江南饭店等招牌的小饭店、小超市跻身其中。不少店面都打出了小件寄存的招牌。
乘客赵先生说,之前他想拖着大包小包逛街太累,不如先将行李寄存了吧,于是就寄存在这样的店里,但是发现这些小饭店、小超市主营的都是餐饮、副食等,寄存业务只是“捎带”,老板随意要价,没有固定的收费标准。对于寄存物品的安全保障,他们大多是口头承诺,没有可以出具的书面协议。有时候你问了,他一急就说你爱存不存。这怎么能让人放心呢。
记者在现场看到,不少写着小件寄存的饭店或商店里,摆放着很多乘客的箱包,看起来生意很不错。记者随便走进一家商店询问寄存拉杆箱包的价格,老板张口就要10元一个包,记者随便讨价还价了一番,老板改口说要5元一个包。记者随后又问了一些寄存的乘客,他们说价格在一定程度上取决于老板的心情和你讨价还价的能力。还有乘客反映说,站外的私人寄存点并非正规,不仅存在安全隐患,而且一旦遇到财物纠纷,旅客权利难以得到保证。像在超市服务台存包,会给你一个标注数字的牌子,对应你的包也有一个相同数字的牌子,但在这里没有,也没有任何安保措施,让乘客感觉包裹的安全很没有保障。春节前就曾发生过乘客与店主发生纠纷的事情。
记者随后咨询了安庆火车站的工作人员,获悉站内目前还没有开展小件寄存等相关业务。对比之下,记者采访安庆长途汽车站获悉,站内候车大厅设有小件寄存处,收费标准按照交通部汽车旅客运输规则相关规定收取。
图为火车站旁边一超市的附带业务“小件寄存”。 徐火炬 摄