近日,市宜秀区白泽湖乡居民江先生致电安庆晚报热线反映,早在今年4月初,他们就已经入住新建小区,虽然电信公司已将网线通到了家门口,却无法开通宽带业务,家里有电脑上不了网,这让当地居民感到特别郁闷。
江先生对记者说,其所在的小区为宜秀区白泽湖乡A—15小区(叶祠还建点),是一个新建的小区。今年3月28日起,拆迁户被陆续通知说可以入住新小区,没过多久,电信公司就将网线接到了家门口,可是数月过去了,他们还是办理不了宽带业务,至今仍是望“网”兴叹。
江先生十分郁闷地说,由于他的工作性质,基本上每天都需要使用电脑,而且还必须通过电子邮件传递材料。“眼瞅着网线通到了家门口,却无法办理宽带业务。”
在这个小区里,像江先生一样需要安装宽带的居民还有不少。居民叶先生说,这个小区有30多栋居民楼,1000多户居民,估计有一半住户都想安装宽带,却未能如愿。
白泽湖乡A—15小区居民为何不能办理宽带业务呢?7月7日下午,记者来到白泽湖乡A—15小区。在小区墙壁上,记者看到一块标有中国电信光纤小区的牌子。在该小区楼道里,居民们指着外皮为黑色的线缆告诉记者:“这就是网线,已经接到各户门前,就差从门口接到住户家里了。”
小区居民给记者出示了一份《致叶祠社居委的一封信》,上面有19位居民签字,主要内容是:小区的电信网络已经全面建设竣工,就差“强电接入”未做。电信工程人员多次上门施工,均受到物业公司阻挠而未果,居民们恳请社居委帮忙解决宽带开通之事。
既然网线通到小区住户家门口,为何还是无法开通宽带业务呢?随后,记者联系了电信公司有关工作人员。这位工作人员说,数月前,白泽湖乡A—15小区里的电信网络线路就安装完毕,现在只差将小区外的网线接上小区内的网线,居民随时可以申请开通宽带业务。但让他们感到意外的是,该小区物业公司以电信工作人员施工不得当为由,不让电信公司将小区外的网线接上小区内的网线。“其实,物业公司可以提出电信公司在施工中存在哪些不足之处,我们随时可以改进,没有必要不让接线,他们损害的是小区居民的合法利益。”
随后,记者来到该小区物业公司。该公司一位姓江的主任向记者介绍说:“电信工作人员施工不当,网络电线挂在小区墙壁上,有损小区美观,同时也存在着安全隐患。另外,电信工作人员态度也不是怎么好。”
图为白泽湖乡A-15小区楼道里的网线。