社区故事：社区“网格长”

2011-7-14 14:22:21 安庆热线来源:安庆热线浏览次【大中小】【打印】【关闭】

2011年5月31日，近期连续阴雨，社区同志分别对锡麟街39号、43号平房进行巡视，对锡麟街13幢水井及辖区路面进行观察，没有发现危房安全隐患和积水。”“2011年6月9日，锡麟街7栋的居民胡代娣和双莲寺11栋居民王伯珍因一件小事发生矛盾，社区工作人员发现后及时将两人请到社居委进行调解。”……
在迎江区双莲寺社区网格负责人江玉英的工作日记里，记者看到每一页里面记录着社区里老百姓身上发生的件件小事，记录着每一名“网格长”为群众周到服务的详细过程。
双莲寺社区位于我市老城区中心区域，现有居民2097户。这个小区的特点是开放式居民生活小区多、人口流动量大，社区管理任务重。为了更好地为群众服务，双莲寺社居委将辖区划分成9个网格，每个网格内居民约200多户。网格内的所有事务均纳入网格管理之中，同时，社居委所有工作人员都变成了“网格长”，每人负责一个网格。
住在双莲小区16栋的张玉林老人家在二楼，最近，一楼米店老板把米店的一部分出租给了一个做大排档生意的人，这下每天一楼的油烟正好向上冒，家里的门窗都不能开，双方为此发生了纠纷，并且闹得很僵。负责这片的“网格长”朱小红来到纠纷现场实地查看，并把三方当事人都请到一起进行谈话。经过几次调解后，排档老板表示，愿意另找一处做生意。一场即将升级的矛盾，在“网格长”的调解下化解了。
实行网格化管理以后，双莲寺社区的每名工作人员都有了自己的一份“责任田”，变过去“要我上门”为现在的“我要上门”，他们经常进楼入户，了解和听取居民的意见和要求，及时解决一些矛盾和问题，从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。

[责任编辑：不详]

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