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为抢客,3路公交车时速超百码

7月12日,市交通局在安庆广播电视台1584上线时,有宜秀区杨桥镇市民反映:3路公交车售票员不仅服务态度差,而且为了与个体车抢客竞争,驾驶员开车时你追我赶,不注意道路安全。希望中北巴士加强这方面的管理,以防出现不测。
  这位市民在电话中反映说,为了与当地个体车进行竞争抢客,3路公交车驾驶员有时车速能达到一百多码,存在着很大的安全隐患,急转弯时更加危险。该市民还说,这路车的售票员不仅服务态度很差,有时老人上车,售票员也不给老人让座,很没职业素质。他希望中北巴士的领导要加强对员工的管理。
  当天上线的中北巴士公司的领导,当即对该市民针对中北巴士公司员工所反映的问题表示感谢。该领导认为,竞争应该是种有序的竞争,公司一直要求和强调,安全应放在第一位。如果因为竞争而影响到乘客的安全,今后公司将加大管理力度。关于售票员的服务态度,该领导认为应该不是普遍现象。公司自元月1日划归交通局管理以后,目前正在倡导“温馨交通和微笑服务”,下线后他们将针对这个问题与车队进行沟通,并要求他们加强这方面的管理。
  下线后,市交通局回复:由于历史原因,目前3路线仍有5台个体中巴车从事客运,在上级单位的协调下,中北巴士公司也就相关解决办法进行过协商,但一直未能得到解决。中北巴士公司在每月公司的安全例会上,都要求所属车队提醒其驾售人员在营运中要安全行驶,文明服务。针对反映的情况,中北巴士公司将要求车队着重对3路车的驾售人员进行安全服务教育,车队管理人员上路,加强现场管理,确保行车安全。
  关于售票员态度不好的问题,中北巴士公司表示将提醒并要求售票员做好服务。同时呼吁其他乘客在遇到老弱病残孕人员时能主动让座,共建和谐社会。

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