长虹液晶电视黑屏问题上黑榜频遭投诉 厂家不予维修
河南文化产业网12月9日消息:长虹总部地处中国绵阳,长虹在广东、江苏、长春、合肥、景德镇等地建立 数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,长虹的宗旨是“三个满意”即员工满意、顾客满意、股东满意,口号不能光是自己喊出来的,近期消费者投 诉说长虹液晶电视黑屏问题不断,两年维修四五次,厂家推责不予维修。
随着科学技术的进步,电视的发展得到空间的提高,清晰度的要求对于广大消费者来讲,即新奇,又纠结。近期,维权网不断接到消费者关于液晶电视屏幕出现问题的维权请求。长虹创维夏普液晶电视屏幕问题凸显,售后服务解决不及时,新购买的电视屏幕频出问题。
长虹液晶电视两年维修四五次 黑屏不断厂家推责
广西贵港的韦先生自2010年元月30号购买了一台长虹PT32600电视以来,刚使用几个月就出 现黑屏现象,韦先生打厂家保修电话,厂家派人来取回维修。可是修好不够三个月时间又出现黑屏现象,以至到2011年9月份为止,同样的黑屏问题再次出现, 就这样,这台长虹电视在不到两年时间总共出现了四五次的黑屏现象。
消费者质疑这台长虹电视存在严重的质量问题,希望厂家进行解决维修,可是厂家却以现在韦先生购买电视的发票过保为由,不再予给保修。韦先生认为厂家的此举不妥当。
新购长虹47寸液晶电视 安装时发现屏幕已损坏
浙江胡先生自2011年7月29日,在北京迪信鑫天商贸有限公司加盟的淘宝商城新七天官方旗舰店购 买了一台长虹LT47710FHD平板电视。因外包装完整无损,胡先生签单后就一直放在装修房的卧室内,待房屋装修完毕后,胡先生打电话请长虹专业人员来 安装时才发现,整个屏幕是一个花屏,屏幕上有一个裂口,裂痕向四周延伸。遇到这样的情况,安装人员也没办法,说要明天过来拍照取证。
据胡先生讲,“11月13日下午16:45,长虹来了2名专业人员(其中一名是日前安装的人员)他 们拍了面板的型号、序列号,还有前面屏幕的照片和外包装的整个照片(拍了有将近10张)说要发照片到长虹公司让他们鉴定后再答复我。当时专业人员2个人都 摸了下电视面板。在私下说好像是内屏破了.但是没有和我说,到现在其实我也不知道究竟是内屏破了还是外屏破了.”
至此以后,等待胡先生的就是漫长的等待,胡先生多次打电话咨询自己的电视情况,都被告知需等待。到底是质量问题还是在货运中出现了问题,厂家和淘宝商城互相推责,胡先生一直得不到合理的答复。
新购长虹电视2天出现死机现象 消费者要求退货被拒
湖南的邓先生新购买的长虹电视机,使用第二天便出现死机问题,邓先生致电长虹售后,售后表示查不出原因,说是电信网络的问题。邓先生希望退货,可是遭到拒绝。
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