楼上丢垃圾 丢的是文明

近日家住开发区菱北新村的市民李先生向本报投诉反映称，楼上住户常常从窗户往下扔各类生活垃圾，让他苦不堪言。
当日，记者来到李先生家：湖心北路菱北新村42栋2号。该楼共7层，一层为车库，李先生所在的2层外围为敞开式平台，当作阳台使用，上有各类花花草草，喜人可爱。但随李先生指引，记者看到，窗户下有一小堆垃圾：碎玻璃渣、坏拖把布和几片餐巾纸等，垃圾虽细小，但挺煞风景的。他说：“由于没有顶棚，楼上随手扔的垃圾也都落在阳台上、堆在我家窗户外了。”
李先生告诉记者：“这是我和隔壁邻居共用的阳台，之前由隔壁的邻居打扫，几乎每天一打扫，但是楼上老扔垃圾，他也懒得扫了。几天功夫，就堆出了这么多垃圾。”至于到底是哪户扔的，他说：“具体到哪户我不太清楚，但是我也和其中一两户沟通过，但都是以争吵结束。”
随后，在记者陪同下，李先生来到该小区物业管理处，工作人员告诉记者，他们接到的投诉中，偶尔也有此类事件，楼上为图方便从窗户直接往下扔垃圾，损人利己。遇到这类情况，工作人员一般会和被投诉住户进行沟通：“他们没有意识到自己随手一扔的碎小垃圾会给楼下住户带来很大的烦恼。”同时物业工作人员承诺，由于不知道抛垃圾的具体住户，工作人员将在楼道门口粘贴通知，禁止往楼下扔垃圾；对已产生的垃圾由物业处的卫生小队负责清理干净，还居民整洁的居住环境。
记者手记：
很多人受行为习惯影响，随手把垃圾扔到楼下，这既是个人素质不高的表现，同时，也是属于高空掷物行为。物业管理部门可对其加大管理督促，执法部门可按照相关规定对其进行处罚，但是由于难取证，导致管理难、查处更难，从而让这一不文明行为屡禁不止，甚至引起邻里纠纷、伤人事件等。
其实归根到底，这还是公民个人素质的问题，我们每个人都要管好自己的手，多走几步路，从自身做起，杜绝这种不文明行为；同时，小区住户之间加强沟通协作、互相监督，共同携手创建整洁、文明、和谐的生活环境。

图为市玉琳路附近一小区居民楼地面上被楼上住户随手扔下的垃圾。 徐勇进 摄

作者：江露露