安庆一男子在国美电器网上商城购买了一台价值4599元的创维液晶彩电,因对彩电型号不满意,于是申请取消订单,令他没想到的是,国美退款后他的账号莫名被盗,退机款不翼而飞。
今年40岁的于团结是安庆一名工人,今年9月30日,他在国美电器网上商城看中了一台价值4599元的创维液晶彩电,当天便通过网上银行付款下单。几天后货到了,于团结看后对彩电型号不满意,于是联系国美客服取消订单,经过协商,国美同意退款。
于团结说,此后他多次登录国美电器网上商城,一直到10月20日退款都没有到他本人账户上。10月30日他再次登陆国美电器网上商城准备提现时,发现无法登陆,并且无法用当时注册的手机和邮箱取回密码。
于团结马上电话联系了国美客服人员,然而,账户里的现金已经被人提现。于团结于是根据国美客服提醒在公安机关报了案。
11月4日,记者联系了国美客服人员,对方表示于团结可能被人盗了号,而他发现的时间已晚,他们10月31日拦截账户提现时,发现现金已经被人取走。于团结报案后,他们可以配合警方进行调查。
作者:李翔