谁为“医闹”留下生存空间？

2012-12-19 14:33:35 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

【核心提示】
医闹，是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取各种强硬措施，以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力，从中牟利，并以此作为谋生的手段的人。在我市，“医闹”现象较为严重，如何解决这一问题，政协委员建议多部门联动治“医闹”。

【记者调查】
谁为“医闹”留下
生存空间？
“有人在医院强设灵堂、打砸公物、设置障碍阻挡患者就医。”“有人在医院门前烧纸，燃放爆竹，影响病人休息。”诸如此类的投诉，本报热线曾接到过。
12月17日上午，家住壕埂街的徐先生告诉记者说，去年11月中旬，他在市区一家医院住院治疗时，发现有人连续几天在医院大门口燃放爆竹和烧纸钱，原因是其妻子在医院待产时，因宫内缺氧致胎儿窒息死亡。“家属讨要公道应讲究方式方法，不能干扰其他病人休息。”
　“不过，回过头来想想，医疗纠纷发生时，由于患者方是‘弱势群体’，他们往往在发生医疗事故时，吃了亏又投诉无门。”徐先生说：“这种情况下，有些患者或患者家属主动请‘医闹’，就不难理解了，他们认为只要这样，才能讨得‘说法’。”
那么谁为“医闹”留下生存空间呢？安徽甄昭律师事务所谭律师说，一是不排除有些患者因家属死亡等原因，想通过“医闹”捣乱，让医院赔偿一些不得当的利益；二是在医疗产业化的现实下，为了追求自身利益的最大化，有些医院却长期、且大量透支患者对医生的崇敬和信任，偏离了自己的职业宗旨。本来就是医疗事故，却不愿承认，不赔偿。让患者及家属对医生和医院产生不信任感；三是目前的医患纠纷处理办法中，传统的途径为：医患双方协商解决，即所谓的“私了”。或走司法程序，处理起来遥遥无期。再则走医疗鉴定之路，被称为“老子鉴定儿子”而难被患者采信。当这三种途径都不顺畅的时候，医闹就有了“用武之地”。
【政协委员】
解决“医闹”问题
需多部门联动
政协委员朱宜在安庆市政协十三届四次会议上提出《医患纠纷调解委员会协调公安、医院联动防医闹》的提案。
朱宜在该提案中提到：市医疗纠纷人民调解委员会自成立以来，认真做好了纠纷调解工作，并聘请了法律工作者、医学专家和经验丰富的调解员，开展调解工作，为构建和谐医患关系发挥了积极作用。即使这样，我市各家医院“医闹”现象仍很严重。“医闹”在医疗机构内拉横幅、设灵堂、摆放花圈、张贴大字报、散发传单之事时有发生，干扰了正常医疗秩序，影响患者就医治疗。
朱宜建议：一、公安机关应与有关单位联动防“医闹”，对在医院内打横幅、设灵堂、拒将尸体移放太平间等扰乱正常医疗秩序的行为，要积极会同有关单位做好劝解工作，并加强法制宣传教育，制止“医闹”过激行为。对涉及“医闹”的，要加大处理力度等。二、民政部门在接到同级卫生行政部门通报发生陈尸医疗机构、严重干扰医疗机构正常诊疗秩序的案件后，应迅速安排殡仪馆车辆和工作人员到达现场，在现场处置指挥部或民警的指挥下，按照相关规定移送尸体到殡仪馆保存。
【有关部门】
构建和谐医患关系
需多部门配合
对于市民们的呼吁和政协委员的建议，市卫生局医政科倪佳铜副科长告诉记者说，为有效预防和处置医疗纠纷，及时化解医患矛盾，维护医患双方合法权益，经市人民政府第54次常务会议研究通过，《安庆市医疗纠纷预防与处置办法》于2011年10月1日起施行。同时，成立了安庆市医疗纠纷人民调解委员会。
倪佳铜说，我市医疗纠纷人民调解委员会由社会治安综合治理部门管理。这种管理在全国是一种创新，实施效果也非常好，有力化解了多起患方的过激行为，对“医闹”起到了有力的震慑作用，较好的维护了医疗机构的秩序和医务人员合法权益。
“构建和谐医患关系需要一个过程，需要各部门相互配合。市政法委为此也多次召开会议，分析《安庆市医疗纠纷预防与处置办法》实施过程中存在的工作难点，并要求各部门认真落实，以切实维护患方的合法权益、维护医疗机构的正常秩序。”倪佳铜说。作者：江用祥汪秀兵