购电动车要“睁大眼”
电动自行车因轻便快捷成为不少消费者的代步工具,但其在给人们的生活带来便利的同时,也渐渐暴露出问题。3月15日,市消协根据以往受理的相关投诉,提示消费者购买和使用电动车时不要被广告误导。
据了解,消费者有关电动自行车的投诉主要集中在电瓶上,包括电瓶充电不足、承诺的公里数达不到等,电瓶故障已成为电动车消费维权的主要问题。市消协提醒,购买电动自行车应当注意以下情况:电动车销售以次充好,仿冒知名品牌;电动车配件非原厂配件;维修配件价格过高;售后维修应保不保。
市消协特别提醒,消费者购买电动自行车时要提高警惕,不要被商家的广告诱导。消费者最好选择知名商家和信誉度较好的品牌产品,购买时要将商家的各项承诺落实到纸上,不要被广告欺骗。购买后要注意保留各种票据,以便出现纠纷时有证可依。在使用过程中要及时对车辆进行检查维护,发现问题尽快解决。消费者和商家等发生纠纷不能和解时,可向消协投诉或到有关行政部门申诉,及时维护自己的合法权益。
作者:闫树泉
[责任编辑:不详]
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