雅戈尔服装楼盘双陷质量门 被指专注地产业裁缝

中国经济网北京3月19日讯近期，雅戈尔地产与服饰双双遭遇消费者投诉，截止3月15日，记者统计发现，雅戈尔服饰在四个月内先后因质量问题被媒体曝光三次。同时，雅戈尔置地在宁波开发的雅戈尔长岛花园也遭到业主们集体投诉。近期，业主还将该项目竣工验收备案的宁波市住建委和规划局告上了法庭。

　　据悉，雅戈尔秉持多元并进、专业化发展的经营格局。但加速扩张背后所暴露出的种种问题，让部分消费者开始质疑自己的选择，甚至有网友评论说：“这就是那个专注于地产业的裁缝？”

　　雅戈尔衬衣4个月3遭投诉

　　据调查，自去年11月以来，雅戈尔服饰在四个月内接连遭到消费者三次投诉，问题涉及新衣破洞、抽丝、起球等。315当日，平顶山市民刘先生反映，他在丹尼斯商场4楼雅戈尔专柜买的衬衣领口有破洞，退换过程中，雅戈尔方面要求该衬衣“必须清洗后才能退换”。刘先生表示：“800多块钱的衬衣居然有问题，想去退换，对方竟然设置障碍，这就是一个知名品牌对待消费者的态度？”

　　德州金女士去年在银座雅戈尔专柜购买的680元的衬衣，穿3天后袖子出现抽丝的问题。随即要求退换，但雅戈尔工作人表示衣服不可以退换，并强调抽丝问题是消费者自己刮坏的。杭州的周先生反映，去年在雅戈尔购买的两件衣服，穿了不到一年就严重起球。周先生尝试向雅戈尔旗舰店反馈问题，但没有得到任何回复。记者曾致电雅戈尔方面，但对方称并不知晓此事，并表示雅戈尔没有售后服务部门，对于质量问题，消费者只能与专卖店或旗舰店协商。

　　雅戈尔楼盘漏水遭业主投诉

　　近期，雅戈尔置地在宁波开发的雅戈尔长岛花园所曝出的质量问题继续发酵，业主们不单向雅戈尔集团董事长李如成“联名上书”投诉房子的种种质量问题，而且还将负责项目竣工验收备案的宁波市住建委和规划局告上了法庭。

　　雅戈尔长岛花园的业主们向记者表示，对于雅戈尔长岛花园长期存在的质量问题，起诉开发商并不治本，对方最多过来的修修补补。一位已经在装修的业主告诉记者，地下室一直渗水，雅戈尔方面也来修了两次，但治标不治本，雨天还是会渗水。“总价1300万元、单价超过3万元/平方米的豪宅，这样的质量真是不敢恭维。”业主的代理律师向记者透露：“一共113户，我们能联系上的有60户，其中53户都有问题，基本上全部都有地下室渗水。”此外，据记者调查，该项目确实存在不同程度的地下室渗水、窗框质量差、房屋有沉降等问题。

　　专注地产业的裁缝？

　　历经30多年发展的雅戈尔集团，逐步确立了以品牌服装、地产开发、股权投资三大产业为主体，多元并进、专业化发展的经营格局。但横向扩张的同时，产业纵向发展的深度与专业性是否就要相应牺牲？

　　纵观市场，虽然没有完美的产品，但可以有健全的服务，售后服务目前可以说是产品完善及推动市场口碑的重要环节，面对雅戈尔衬衣的质量问题及服务态度的缺失，网友评论说：“雅戈尔精力早集中搞房产开发去了，那有闲心管衣服这小玩意！”另有网民就此表示：“主业已经转换，服装只是小玩玩啦。”

　　而伴随着房地产市场毛利率的降低以及国家对房产市场政策的进一步收紧，房价快速上涨的势头已得到抑制，像宁波这样的城市房价甚至还出现下跌迹象。在囤房热逐渐冷却、房屋供给逐渐加大的背景下，消费者对于房屋质量的要求也在相应提高。而总价1300万元、单价超过3万元/平方米的豪宅出现的种种质量问题，让消费者开始不得已诉诸公堂，如此口碑的缺失，服务态度的转变，这也就不难理解为什么会有网友评论说：“这就是那个专注于地产业的裁缝？”