网曝多乐士专卖店售假 官方道歉被指毫无诚意

每经记者彭小东发自武汉

　　近日人民网[微博](36.70,0.46,1.27%)报道称，武汉张女士不久前曾在多乐士专卖店购得两桶油漆，使用后发现气味怪异，在拨打防伪电话查询后，张女士被告知这两桶从专卖店购买的油漆“是假漆，两桶编号都一样”。据了解，多乐士是阿克苏诺贝尔旗下的知名建筑装饰油漆品牌。4月8日晚，阿克苏诺贝尔中国就“武汉多乐士授权专卖店被指销售假漆”的报道发表声明，称将协助公司相关部门展开核实与调查。

　　对此，部分网络媒体以“多乐士就专卖店售假向消费者致歉”为题进行了报道。不过《每日经济新闻》记者发现，阿克苏诺贝尔中国在声明中并非为“售假”致歉，而是通篇强调公司“视质量为生命”“每一批产品都合格出厂是对消费者的承诺”“具有完整的质量管理体系”等，并在最后表示，“为该消息(指售假)给消费者带来的困扰表示衷心的歉意”。

　　据人民网报道，在武汉部分多乐士专卖店内，类似于张女士购买的假油漆，在正常售价380元的情况下，仅需185元就可购得，且能提供资质认证。报道还称，因为销售正品多乐士油漆利润微薄，每桶仅能赚5~10元，所以很多专卖店私下出售假漆。在装修市场，尤其是装修包工包料时，装修用漆70%是假货，比真货的销量还大。

　　一位福建福州市的市民也告诉《每日经济新闻》记者，两年前曾想购买多乐士油漆，但被开专卖店的朋友劝阻，并被告知多乐士的专卖店多为真假混售，且假货居多。

　　记者梳理发现，这已不是第一次曝出多乐士“专卖店售假”。今年1月，湖北黄石的多乐士专卖店就因销售假冒“多乐士”油漆，被当地工商部门查处。值得注意的是，这些专卖店都具有阿克苏诺贝尔漆油(上海)有限公司的鉴定证明，以及多乐士的商标注册证。