记者从市物价局获悉,今年一季度,市物价局价格举报中心共受理价格咨询、举报184件,办结率均为100%。其中:立案查处5件,退还消费者多收价款12.67万元。从统计数据上看,诉求比较集中的是:交通运输类价格、商品房价格和物业服务收费、停车场收费等。
交通运输类价格举报咨询位居榜首
一季度,市物价部门共受理交通运输类价格咨询和举报76件,占受理总量41.3%,与去年同期相比下降了8.43%。投诉的主要问题涉及春运期间,部分县(市)出租车和农村短途客运班车擅自提价;同线同车不同价;旅客在站点间中途上车购票,车主擅自提高票价。
商品房价格及物业服务收费诉求仍然较多
一季度,市物价部门共受理商品房价格及物业服务收费咨询和举报24件,占受理总量13%,与去年同期相比基本持平。商品房价格的主要问题是个别开发商不执行“一价清”政策,价外收费。有的开发商销售的商品房明码标价不规范。而物业服务收费的主要问题表现在小区物业公司自立项目收取装修管理费、装潢押金,提高标准收取垃圾清运费、车辆停放管理费等。
停车收费矛盾较为突出
有关停车收费的投诉与去年同期相比也有较大幅度提升。一季度停车收费方面投诉举报18件,占总数的9.78%。投诉的主要问题包括不按规定标准收取停车费、部分停车场不按规定明码标价、个别小区物业公司向该小区车主收取停车费,而开发商又另外收取场地租赁费。
商品类价格政策咨询增多
一季度商品类价格政策咨询15件,占总数的8.15%,与去年同期相比增加了56.7%。咨询的商品有手机、电视机、服装、化妆品等。
作者:查予然 洪新