爱心超市经营面临窘境
爱心超市的成立,把社会各界捐赠的款物都毫无保留地用于最需要救助的困难群众,无疑对困难群众的生活带来了改善。但近日,记者在安庆市多家社区走访了解到,因为物品匮乏、种类有限、供需矛盾重重、出多入少经营困难等等问题,爱心超市面临着生存困境。
爱心超市温暖无限
4月23日上午,在大观区菱湖新村社区的爱心超市门前,记者看到超市大门紧锁。透过防盗门的栏杆,可以看到里面的货架上零零碎碎地放置些食用油、大米等物品,显得很是萧条。
尽管爱心超市里的物资不多,但是对于社区里几十户低保户来说,这个小小的超市给他们困难的生活带去了不少的温暖。
“我们家从这个超市里领了好几次东西了,油、米、毛巾、牙膏等等日常用品都有,给我们解决了不少的现实困难。”社区居民吴小凤和丈夫都是下岗职工,夫妻俩身体都不太好,唯一的女儿正在读高三,家里的日常开支全靠吴小凤做家政的微薄工资。提及这个爱心超市,吴大姐非常有感触:“虽然东西不多,也不值多少钱,但是对于我们这些困难家庭来说,却是很大的实惠了。”
让吴小凤感到温暖的还有,通过爱心超市这个平台,她的女儿从初中开始,就免费得到了安师院大学生的义务家教,一直持续到女儿上高二。还有几个月就要高考了,想到女儿上大学的费用,吴大姐虽然有些发愁,但是不是很焦虑,“我们社区里,困难家庭的孩子上大学,都有帮扶政策。”吴大姐说:“如果孩子第一年能够得到资助的话,以后就好了,可以自己申请助学贷款。”想到以后的生活,吴小凤一脸的向往。
维持面临重重困境
在采访中,很多受益于爱心超市的市民,都非常认可这个爱心捐赠的平台。可是对于爱心超市的维持来说,却面临着诸多的困难。
记者了解到,菱湖新村社区里的爱心超市是安庆市首家以救助社区特困群体为主要服务对象的爱心超市。“在入户走访的过程中,我们了解到困难家庭的需求,就萌发了成立爱心超市的念头,后来得到了上级领导的大力支持,我们也外出赴合肥、蚌埠等地考察学习。2005年初,社区里的爱心超市就正式成立了。”菱湖新村前社居委主任杨基凤说,成立之初,爱心超市得到了社会各界的大力支持,捐款捐物非常多。除了本社区的特困家庭,受益人群一度覆盖到了大观区别的社区。
数据显示,截至2012年7月底,爱心超市累计接受各类捐款25万多元,各种物品20余种,价值约1.6万余元。
“我们超市现在接受的捐赠越来越少,捐赠的物品种类也很单一。”菱湖新村社居委主任袁芳接受记者采访时说,眼下爱心超市的维持存在很多的困难,主要的问题就是补给困难。“巧妇难为无米之炊”,虽然每天下午社区都会有专人到超市里开门值班,但是超市非常冷清。
“现在到爱心超市捐赠物品的个人很少,多是一些单位的捐赠,而这些捐赠多集中在过年过节期间,平时,超市里的物资很少。”袁芳说,目前只有一个不愿透露姓名的个人,每年有4000元的捐款。此外,也有些市民会愿意捐赠旧衣服、被褥等物品,不过这些旧衣物,居民大多都不需要。
记者走访了解到,安庆市区还有几个社区都成立有爱心超市。不过都面临维持困难的窘境。大观区杨家塘社区2007年搭建了“爱心驿站”这个服务居民的平台,具有和爱心超市相似的功能,几年来共开展临时救助社区困难群众112人次,发放现金和实物,总价值48000余元。不过,社区主任杨晓宁介绍说,目前他们接受的捐助也很有局限性,“爱心驿站”更多的是侧重到服务居民的功能上来,通过这一平台,促进社区困难居民就业等等。
此外,还有一些社区爱心超市,经营惨淡,面临歇业。
爱心超市的破艰之路
爱心超市之所以存在维持困难的现状,采访中,不少社区的工作人员都认为还是缺乏长效的机制,爱心超市陷入窘境的根本原因是造血功能不足,无法自给自足,过分依赖社会捐赠和相关部门的拨款。要彻底解决这一问题,必须从根本上建立爱心超市运行的机制,从源头上保障超市的供给,从制度上规范超市的管理。
“爱心超市,从字面上理解,就应该是慈善和市场相结合来运行。就是说,通过超市化的运行手段,达到扶危济贫、救灾劫难的慈善目标。”一位不愿透露姓名的社区工作人员说,而从目前我市爱心超市的运行现状来说,慈善味很足,就像一个慈善救助点一样,并没有超市的形式。这种情况下,如果没有充足的爱心物资做后盾,爱心超市也必然会走向尴尬的境地。
其实,记者了解到,在爱心超市的“破冰之路”上,很多大城市都有了很好的做法。据了解,在上海,爱心超市依旧是超市,有收银台,有现金交易,超市对所有普通市民开放,商品以人民币定价。但有的商品定价很低,有的定价很高,甚至高于市价。他们的顾客也有三类:一类是困难市民,一类是普通顾客,一类是来献爱心的顾客。其中低收入者可以凭爱心卡购买到低价物品或免费的物品,而一些献爱心的顾客既可直接捐助,也可购买高价商品在进行捐助的同时留作纪念。而广州、深圳、南京一些爱心超市也在尝试这种方式,且取得了不错的效果。
作者:金秀华 潘璐璐
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