日前,罗先生在沃尔玛季华园店购买了一箱蒙牛牛奶,一个星期后,当罗先生拆开密封的包装箱时,却闻到一股怪味,仔细检查后发现,牛奶包装上有很多淡黄色小虫。对此,蒙牛广东区区域相关负责人表示,牛奶本身的质量并不存在问题,牛奶长虫的原因可能是运输过程中挤压,导致牛奶外泄,与空气接触后发生质变而成。经协商,超市答应以牛奶六倍的价格赔偿罗先生的损失。
牛奶喝出怪味原来箱内有小虫
家住富景城的罗先生一家四口都非常喜欢喝牛奶,4月20日晚,罗先生在沃尔玛季华园店购买了一箱蒙牛,在一个星期后,当罗先生拆开蒙牛牛奶箱,并饮用了三、四盒后,却在饮用的过程中闻到一股怪味。罗先生因此凑近牛奶箱一看,却发现牛奶箱里有大量的淡黄色虫子。罗先生表示,家人喝牛奶的时间为晚上,平时并不注意观察,而喝的时候靠近瓶口,闻到臭味,才发觉不对劲。由于罗先生的母亲在饮用牛奶后出现肚子不适,因此罗先生担心牛奶的质量会对家人身体产生影响。为向超市讨回说法,罗先生来到沃尔玛季华园店,要求超市更换牛奶,并赔偿家人身体检查费用。在协商过后,沃尔玛超市答应以牛奶六倍的价格赔偿罗先生的损失。
运输挤压致牛奶外泄变质
日前,记者就罗先生所购牛奶包装长虫的事件咨询了受理该事件的蒙牛公司广东区域相关负责人,该负责人表示,蒙牛牛奶质量本身并不存在问题,牛奶箱内滋生虫子可能是因为运输过程中挤压,导致牛奶外泄,益菌接触空气后质变而成。“蒙牛牛奶在运输过程中需要经过北京、香港、广东等地,最后再卸货,经过码头、库房,最后才进入超市,一些人为的野蛮装卸,也是导致箱体变形,牛奶外泄的原因。对于罗先生遇到的情况,该负责人表示,消费者若遇到此类问题,可先向超市进行反映,并由超市根据实际情况进行处理,如果消费者与超市在协商上遇到问题,则可以再次通过蒙牛牛奶上方的热线电话向企业反映相应情况。