保质期内“思念”馄炖吃上去有酒糟味。
王女士说拆装的时候发现馄炖没了型,感觉被什么挤压过。
大江网讯记者喻云亮报道:“这保质期内的馄炖怎么吃上去有酒糟味呢?”5月21日,南昌市民王女士投诉买到了疑似变质的“思念”速冻馄炖。销售商表示,经过调查,很可能是冷链环节出现了问题,超市里拟购买者中途放弃,将食品遗弃一处,造成食品脱离冷冻保存环境所致。
21日,南昌市民王女士告诉大江网记者,20日晚,她在抚生路“旺中旺”超市买了一袋定价13.2元的500g“思念”速冻馄炖。“拆袋的时候发现馄炖没了型,感觉被什么挤压过”,王女士说当时急着吃,也就没想那么多。煮了一碗,吃了一个,一股酒糟味,感觉馄饨已经馊了,立马吐出来了。王女士的女儿也吃了一个,也是一样的感觉。
王女士说,平时觉得“思念”的品牌很响亮,所以当时才买的,没想到出现这样的事情。“我不想提出任何索赔,我只想知道到底是什么原因导致保质期内的馄炖变坏了。”
记者随后联系上了“思念”品牌江西总销售的负责人李经理。李经理表示,出现这件事后,郑州厂家高度重视,第一时间打电话责令其调查原因。由于李经理在外地出差,他通知南昌的业务主管去事发超市进行调查。经初步调查,很可能冷链环节出现了问题,“馄炖是放在超市里的冰柜里冷冻的,原本想购买的消费者结账前放弃购买,将馄炖丢弃在某处,造成食品脱离冷冻保存环境所致。”李经理说,出现这样的事很遗憾,如果王女士愿意,他们愿意按照相关法律进行最高十倍赔偿。
至记者发稿时,记者获悉,李经理已经向王女士道歉。王女士接受道歉,要求退款,但是不要赔偿。王女士希望“思念”吸取此次教训,把食品安全服务做得更好。
(原标题:南昌市民投诉保质期内“思念”馄炖吃上去有酒糟味(图))