医保卡莫名减少40多元
6月18日，市民潮大爷来电：今年4月底，我医保卡上有970多元余额，之后我在药房刷卡买了几次药品，总计花了240.1元，医保卡上应该还有余额730多元，可不知为何余额却少了40多元。这是怎么回事呢?
潮大爷年逾八旬，近两个月因为身体不好，他一直在吃药，这些药品大多是他自己用医保卡在药房购买的。
潮大爷说，他今年第一次用医保卡买药是在4月30日，当时他买了13.8元钱的药品，药房打印的医保个人账户结算凭证单上显示的余额还有977.29元。之后，他又分别在5月11日、5月13日、6月1日和6月16日到药房刷卡买药，使用金额分别为31元、24.2元、77.3元和107.6元。“4月30日我卡上的余额是977.29元，减去后来四次刷卡用去的240.1元，卡上的余额应该是737.19元，可现在我医保卡上的余额不知为何只有688.59元，还有48.6元哪去了呢?”
潮大爷保留有今年五次在药房刷卡买药品的单据，其中四张是药房打印的医保个人账户结算凭证单，还有一张是药房的机打小票。
潮大爷说，5月13日他到药房买药品时，只拿了药房的机打小票，而机打小票上看不到医保卡余额。“问题是不是出在5月13日那次买药上?”
潮大爷说他的子女不在身边，自己身体又不好，希望记者能帮他搞清楚医保卡上少了钱到底是怎么回事。
接到潮大爷的求助后，记者当即上门了解情况，并帮助他拨通我市医保卡查询热线5812333。经查询，今年4月以来，潮大爷确实只用医保卡买了五次药品，使用金额都与其提供的单据上数字相吻合。但查询结果同时表明，5月29日，他的医保个人账户上增加了62.3元。
“5月29日增加的62.3元，应是按月划入我医保个人账户上的钱，这样说来，加上48.6元，现在就是110.9元不知去向了。”针对潮大爷的疑问，记者当天联系了市医保中心，该中心有关工作人员表示，潮大爷可带着身份证和医保卡到银行查询其医保个人账户历史交易具体情况。
由于潮大爷年事已高、行动不便，当天，记者携带相关证件帮其到银行进行了查询，查询结果显示：今年4月以来，潮大爷确实用医保卡到药房买了五次药品，买药品的日期和每次的使用金额也完全无误。另外，5月29日，其医保个人账户增加了62.3元。但也就在5月29日当天，此医保卡曾在市区一家医院刷卡支付了110.9元。
“原来是我忘记这次在医院刷卡了，医保卡的余额并没有错。”看到记者从银行拿回的医保个人账户历史交易查询单后，潮大爷恍然大悟。他称自己确实在5月29日去医院做过一次检查，当时也是用医保卡付费的。
作者：汪迎庆
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