宜城居民网络购物增长迅猛

　　网络购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。近年来，随着互联网的迅速普及和电子商务的不断发展，网络购物的优点更加突出，日益成为一种重要的购物形式。

　　6月22日，国家统计局安庆调查队发布相关调查报告，2006年我市网络购物还是新鲜事物，城市居民年人均通过互联网购买商品或服务的支出仅为0.72元，2007年网络购物开始悄然兴起，2009年网络购物在我市趋于流行，当年人均支出为15.53元，到2010年随着家用电脑的逐渐普及和互联网技术的飞速发展，居民网络知识日益更新，网上消费和服务以其便利、价廉的优势吸引着越来越多的消费者，网络购物已经在我市盛行，当年人均支出达到40.88元，网络消费渐成城镇居民消费新亮点。近三年来，我市网络购物呈现持续较快增长态势，2012年人均网购支出达61.06元，较上年度又增长了41.1%，与2007年度相比增长了6倍，五年间年均增长幅度达47.6%。

　　眼下，我市居民网络购物支出还将持续高速增长，网上购物和享受各种网络服务作为新的生活时尚，正被越来越多的居民所接受。

　　“电子商务网络消费维权联络站”将开通

　　 记者从安庆市工商局获悉，为保护消费者合法权益，更好地解决电子商务网络领域的消费纠纷，促进我市电子商务发展，市消费者协会正在依托我市电子商务平台，在全市范围开展本地电子商务“消费者保障服务”。

　　据了解，“消费者保障服务”是依托电子商务平台，为全市消费者和商家提供第三方交易保障，包括“如实描述”、“三天无理由退换货”、“假一赔三”、“退货包邮”等10项消费者权益保障。该服务由市消协全程指导和监督。“消费者保障服务”分两期实施，今年6月底前试运行，9月起正式运行，明年年底前实现全市商业各领域全覆盖。

作者：潘平 王虎 戴勇 闫树泉