近日,市民张女士向记者反映,她接到一个电话,对方自称是某银行客服,说要扣除客户1300元的天价银行卡年费。此后,记者从该银行了解到,银行卡卡费一年只有10元钱,这样的电话为诈骗电话,市民朋友千万不要上当。
“看到来电的时候,我就有些疑惑了,手机上没有显示来电号码,只显示为‘私人号码’。”张女士说,电话接通时,是个操着一口流利普通话的女性,她说自己是银行的客服,还说“银行将会从您的银行账户上扣除1300元年费,详情请致电87****6”。想到自己确实有该银行的银行卡,张女士就有些疑惑了:“怎么会收这么高的年费啊?以前好像每年的年费只有10元钱的。”
警觉到这可能是骗子骗钱的伎俩,张女士随后拨打了这个87开头的电话号码,想看看骗子是怎么演这出戏的。电话接通后,对方以查询、验证信息为由,让张女士提供自己的银行卡卡号和身份证号等资料,想一步步将其引进圈套,张女士果断地挂掉了电话。
此后,在开发区该银行的一个营业网点,一名工作人员向记者表示,银行从未打过此类语音电话,也没有发过此类短信,他们也不可能使用“私人号码”或个人手机号码给客户打电话或发短信,市民不要轻信此类信息,以免上当受骗。同时,该银行的银行卡从未收取逾千元的年费,一般年费只有10元钱。
同时,记者也了解到,国内各大银行客服热线均为“95”开头的五位数字,各家银行的银行卡背面都有客服热线,持卡人随时可以咨询年费支出情况,不要轻易拨打诈骗短信上的电话,以防银行卡账号及密码等信息泄露。
作者:金秀华